part1财务规划、绩效与分析
单选题当评估组织内的质量成本时，以下哪项被认为是内部失败成本？（）A 返工有缺陷产品的成本B 检验完工产品的成本C 保修成本D 产品测试成本
题目
返工有缺陷产品的成本
检验完工产品的成本
保修成本
产品测试成本
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
● 质量成本可以被划分为与预防、鉴定及失败相关的成本；而失败成本包括内部失败成本和外部失败成本。其中测试属于（1）,设备校准和维护属于（2）。
（1）A. 预防成本 B. 鉴定成本 C. 内部失败成本 D. 外部失败成本
（2）A. 预防成本 B. 鉴定成本 C. 内部失败成本 D. 外部失败成本
质量成本可以被划分为与预防、鉴定及失败相关的成本。
“预防成本”包括：质量计划、正式技术复审、测试设备、培训。
“鉴定成本”包括为深入了解“首次通过”各个过程时产品的状态而开展的那些活动。鉴定成本的例子如下：过程内和过程间审查、设备校准和维护、测试。
“失败成本”是指如果在将产品交付给客户之前已经消除了缺陷时就不会存在的成本。失败成本可以进一步划分为内部失败成本和外部失败成本。“内部失败成本”是指在产品交付之前发现错误而引发的成本。内部失败成本包括：返工、修复、失败模式分析。
“外部失败成本”是指与产品交付给客户之后所发现的缺陷相关的成本。外部失败成本的例子如下：解决客户的抱怨、退换产品、求助电话支持、保修工作。
第2题：
担保成本是以下哪种成本的范例？（ ）
A．内部失败成本
B．评估成本
C．外部失败成本
D．客户满意成本
第3题：
你们公司正建立一套质量成本方法来确定质量问题的相对重要性，并确定降低成本的主要机会。你们公司相信这种方法能帮助评价是否成功达到了质量目标。当设立这种方法时，要求你归纳出4种成本类型：预防、评价、内部失败和外部失败。但是，当你检查质量成本时，你认识到培训及其相关成本是主要因素。培训成本属于以下哪一个范围？（ ）
A．预防成本
C．内部失败成本
B．评价成本
D．外部失败成本
第4题：
质量成本包括以下所有，除了（）
- A、预防成本
- B、评估成本
- C、失败成本
- D、生产成本
正确答案:D
第5题：
质量成本经常被归类为四大类：预防成本、评估成本、内部失败成本和外部失败成本。非财务外部失败成本包括（）
正确答案:已运往客户的次品
第6题：
第7题：
B.内部失败成本都是发生在产品未到达顾客之前的所有阶段
C.产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本
D.废料成本属于内部失败成本
本题考查：质量成本及其分类
第8题：
担保成本是以下哪种成本的范例？
A、 内部失败成本
B、 评估成本
C、 外部失败成本
D、 客户满意成本
第9题：
劣质产品在发送到顾客手中之前被发现，由此产生的质量成本是（）
- A、预防成本
- B、评估成本
- C、外部失败成本
- D、内部失败成本
正确答案:D
第10题：
废品和返工是哪一种质量成本的例子？（）
- A、评估
- B、预防
- C、内部失败
- D、外部失败
正确答案:C