仓储与配送实务
单选题退货收货员根据配送员带回来的退货单核对退货名称、数量、规格、保质期等信息，若实际货品与退货单信息不一致，找（ ）进行差异处理，并对回单进行确认。A 信息员 B 配送员 C 客户 D 检验员
题目
单选题
退货收货员根据配送员带回来的退货单核对退货名称、数量、规格、保质期等信息，若实际货品与退货单信息不一致，找（ ）进行差异处理，并对回单进行确认。
A
信息员
B
配送员
C
客户
D
检验员
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相似问题和答案
第1题：
出货员根据出货凭证清点货品，核对货品实物与出货凭证信息是否一致，若信息不一致，交（）处理差异。
- A、拣货员
- B、复核员
- C、信息员
- D、装车员
正确答案:B
第2题：
退货投诉退货数量不一致的原因可能是（）
- A、信息部漏做单或退货组做单时未发现此货
- B、货物破损
- C、货物退错
- D、货物贴错标签
正确答案:A
第3题：
以下退货差异处理错误的是（）
- A、退货后配送员就可将差异单据撕毁
- B、配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
- C、退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
- D、配送员不可与退货做单人员争执
正确答案:A
第4题：
门店销售退货验收，退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明。
正确答案:正确
第5题：
以下关于退货表述正确的是（）
- A、退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在收货单上注明
- B、退货单据应保持清洁、完整
- C、退货交接后只需一方签字
- D、收退的货品与还未配送的其它门店货品可以放在一起
正确答案:B
第6题：
退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明。
正确答案:正确
第7题：
出货员核对装车单与出货凭证上货品名称、数量、规格、价格等信息是否一致，若信息不一致，交（）处理差异后方可继续操作。
- A、拣货员
- B、复核员
- C、信息员
- D、装车员
正确答案:C
第8题：
导购员在处理完退货后，应规范填写（），做好退货信息的记录，经过店长或客服经理审核签字后，完成退货流程。
- A、《退货登记单》
- B、《顾客投诉记录单》
- C、《退货申请单》
- D、《货品入库单》
正确答案:C
第9题：
经过一系列清点、核对、检查等程序，配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程被称为（）
- A、收退作业
- B、上架作业
- C、合流作业
- D、补货作业
正确答案:A
第10题：
若退货收货员核单发现实际货品与退货单不一致时，要找门店进行差异处理。
正确答案:错误