电子银行柜员考试

单选题下列哪一项属于办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的主要风险控制点?()A 核实客户身份B 打印金融收入发票时是否进行手工销号C 客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规D 挂账凭证打印次数

题目
单选题
下列哪一项属于办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的主要风险控制点?()
A

核实客户身份

B

打印金融收入发票时是否进行手工销号

C

客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

D

挂账凭证打印次数

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第1题:

办理短信缴费的主要风险点包括有()。

  • A、对公客户填写的《申请表》上加盖的印鉴是否合法、合规、齐全
  • B、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
  • C、确认汇款失败的发起渠道,注意在录入时选择正确的渠道
  • D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
  • E、打印金融收入发票时,发票是否真实、正确,交易完成后,是否手工销号

正确答案:D,E

第2题:

以下哪一项不属于电话银行汇款挂账处理的主要风险点?()

  • A、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效,操作汇款时录入要素是否一致
  • B、注意挂账凭证打印次数
  • C、打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号
  • D、客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规,特别是单位的授权书

正确答案:D

第3题:

下列哪一项属于办理网银交易单据打印业务的主要风险点?()

  • A、核实客户身份
  • B、挂账凭证打印次数
  • C、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
  • D、安全介质和密码信封需当面交付办理人

正确答案:A

第4题:

办理企业网银批量代收付业务的主要风险点不包括下列哪一项?()

  • A、客户资料的准确性、有效性
  • B、业务办理人身份的真实性
  • C、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
  • D、打印金融收入发票时是否进行手工销号

正确答案:D

第5题:

以下哪一项属于办理个人网银注销业务的主要风险点?()

  • A、打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号
  • B、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
  • C、确认客户本人办理
  • D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

正确答案:C

第6题:

下列哪一项不属于办理客户端手机银行开通业务的主要风险点?()

  • A、客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
  • B、个人客户填写的《个人客户业务申请书》、《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》上的签字是否有效
  • C、确认客户本人办理
  • D、挂账凭证打印次数

正确答案:D

第7题:

下列哪一项属于办理个人网银维护的主要风险点?()

  • A、打印金融收入发票时,发票是否真实、正常
  • B、确认客户本人办理,安全介质需当面交付客户本人
  • C、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
  • D、客户指定非名下账户作为手续费付费账户,是否有账户户主授权

正确答案:B

第8题:

下列哪一项属于客户端手机银行日志查询、票据补打业务的交易结果处理?()

  • A、审核业务交易凭证打印信息
  • B、核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
  • C、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
  • D、打印手续费凭证后,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核

正确答案:A

第9题:

办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务,柜员可通过下列哪一项交易查询手机银行的交易信息、打印账户的手机银行交易回单、收据、发票?()

  • A、“[660501]手机银行服务管理”
  • B、“[660502]手机银行日志查询”
  • C、“[630023]电话银行服务功能查询”
  • D、“[660010]usbkey初始化”

正确答案:B

第10题:

电话银行签约的主要风险点包括有()

  • A、客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规,特别是单位的授权书
  • B、对公客户填写的《申请书》上加盖的印鉴是否合法、合规、齐全
  • C、打印金融收入发票后,是否手工销号
  • D、确认客户本人办理,安全介质需当面交付客户本人
  • E、审核转入账号和户名与客户提供的是否一致,以免造成串户

正确答案:A,B

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