电子银行柜员考试
多选题除（）等重要信息只能在柜台维护外，其他信息客户都可以通过电话银行自助语音或人工服务进行修改。A当日累计交易总限额B任意转账当日累计总限额C交易指定电话D电话银行交易密码
题目
多选题
除（）等重要信息只能在柜台维护外，其他信息客户都可以通过电话银行自助语音或人工服务进行修改。
A
当日累计交易总限额
B
任意转账当日累计总限额
C
交易指定电话
D
电话银行交易密码
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第1题：
消费者可以通过营业网点或网上银行为电话银行所有账户的转账交易设置单笔交易限额和每日累计限额，确保账户支付在一定额度之内。
正确答案:正确
第2题：
在95533电话银行语音自助操作哪些交易，需验证账户交易密码（）。
- A、非签约客户设置查询密码
- B、签约客户修改签约密码
- C、办理口头挂失业务
- D、办理转账业务
正确答案:A,C
第3题：
电话转账当日累计交易总限额最高（）万元，其中签约账户转签约账户日累计最高限额（）万；签约账户转约定账户日累计最高限额（）万元；签约账户转任意账户日累计最高限额（）万元；可自行设定日累计交易限额任意转账交易限额。
- A、20；10；10；2
- B、20；20；5；2
- C、20；20；10；5
- D、10；10；5；5
正确答案:B
第4题：
客户可以通过（）修改“95555电话支付”原先登记的交易电话资料。
- A、柜台
- B、专业版
- C、95555电话银行人工服务
- D、手机银行
正确答案:C
第5题：
批量注册电话银行是指为已开通借记卡的客户批量注册电话。批量注册客户视同于柜台注册客户，转账标志和限额需要客户本人通过网点或网上银行进行维护。注册后客户首次登录时，需通过（）验证账户支付密码后设置渠道登录密码。
- A、银行柜台
- B、网上银行
- C、电话
- D、自助终端
正确答案:C
第6题：
手机银行配备工银电子密码器后，极大地方便了个人客户通过手机银行办理相关业务，对于交易限额的描述以下正确的是（）
- A、申领工银电子密码器后，手机银行单笔交易限额为50万，日累计支付限额为100万
- B、手机银行自助注册客户，单笔、日累计交易限额均为500元
- C、申领了工银电子密码器后，手机银行交易限额与网银U盾客户交易限额一致
- D、手机银行交易限额可以自助通过手机银行进行调增
正确答案:A
第7题：
电话银行转账限额可通过（）进行转账限额的变更。
- A、柜台
- B、网上银行
- C、电话银行人工座席的维护渠道信息功能
- D、电话银行语音操作
正确答案:A,C
第8题：
个人电话银行可自助申请（）。
- A、查询版
- B、修改个人信息
- C、申请查询密码
- D、修改转账限额
正确答案:A,C
第9题：
电话银行个人客户指定转账服务的交易限额不得高于（）
- A、20000元
- B、50000元
- C、100000元
正确答案:B
第10题：
以下关于在电话银行使用电子银行口令卡描述不正确的是（）。
- A、客户通过电话银行自助语音对外转账，必须进行口令卡认证，受相应限额控制
- B、电话银行缴费通业务受口令卡限额控制
- C、可通过电话银行向工行及他行任意账号转账
- D、电话银行约转对外支付类交易，客户必须进行口令卡认证
正确答案:D