电子银行柜员考试

多选题办理银联卡无卡支付签约的后续处理包括以下哪些操作?()A申请表客户留存联、证件交付客户B申请表银行留存联专夹保管,定期装订C收回网银安全介质D打印手续费凭证,第一联作业务传票,第二联交客户E提醒客户及时进行证书下载

题目
多选题
办理银联卡无卡支付签约的后续处理包括以下哪些操作?()
A

申请表客户留存联、证件交付客户

B

申请表银行留存联专夹保管,定期装订

C

收回网银安全介质

D

打印手续费凭证,第一联作业务传票,第二联交客户

E

提醒客户及时进行证书下载

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第1题:

办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的后续处理包括以下哪些操作?()

  • A、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
  • B、收回网银安全介质
  • C、所打印的回单、收据、发票交付客户
  • D、发票银行留存联做业务凭证
  • E、所打印的回单、收据作业务传票跟流水装订

正确答案:C,D

第2题:

以下对办理个人网银注销业务的后续处理描述错误的是()。

  • A、申请表客户留存联、证件交付客户
  • B、无需收回网银安全介质
  • C、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
  • D、柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载

正确答案:D

第3题:

办理客户端手机银行注销业务的后续处理包括以下哪些操作?()

  • A、申请表客户留存联、证件交付客户
  • B、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
  • C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
  • D、申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
  • E、金融业务收入凭证或发票第二联交客户

正确答案:A,B

第4题:

办理客户端手机银行维护业务的后续处理不包括下列哪一项操作?()

  • A、申请表客户留存联、证件交付客户
  • B、提醒客户及时进行证书下载
  • C、登录密码重置后,提示客户登陆手机银行客户端时要重新修改密码
  • D、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订

正确答案:B

第5题:

办理企业网银维护业务的后续处理包括以下哪些操作?()

  • A、柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
  • B、申请表客户留存联、证件交付客户
  • C、业务交易单作交易传票,申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
  • D、收回网银安全介质
  • E、打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户

正确答案:B,C

第6题:

办理个人网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作?()

  • A、打印手续费凭证或发票,第一联交客户,第二联作业务传票
  • B、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
  • C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
  • D、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订

正确答案:A

第7题:

办理银联卡无卡支付签约的后续处理包括以下哪些操作?()

  • A、申请表客户留存联、证件交付客户
  • B、申请表银行留存联专夹保管,定期装订
  • C、收回网银安全介质
  • D、打印手续费凭证,第一联作业务传票,第二联交客户
  • E、提醒客户及时进行证书下载

正确答案:A,B

第8题:

办理企业网银注销业务的后续处理不包括以下哪一项操作?()

  • A、申请表客户留存联、证件交付客户
  • B、无需收回相关安全介质
  • C、业务交易单作交易传票,申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
  • D、金融业务收入凭证或发票第一联交客户,第二联作业务传票跟流水装订

正确答案:D

第9题:

办理支付宝卡通(快捷支付)业务的后续处理包括以下哪些操作?()

  • A、提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
  • B、收回网银安全介质
  • C、申请表客户留存联、证件交付客户
  • D、申请表银行留存联专夹保管,定期装订
  • E、申请表客户留存联作业务传票跟流水装订

正确答案:C,D

第10题:

以下企业网银批量代收付业务的后续处理描述错误的是()。

  • A、纸质协议客户留存联、证件交付客户
  • B、授权书、委托书、证件复印件等交付客户
  • C、纸质协议银行留存联专夹保管,定期装订
  • D、批量文件格式应清晰告知客户

正确答案:B

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