电子银行柜员考试
单选题按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社通兑业务的特殊异常处理中，若属于“柜员发出通兑业务指令后未回应，且冲正操作失败”的，以下对其对账、调帐结果及相应的操作描述不正确的是（）。A 转账方式办理通兑业务成功的，及时通知客户于２个工作日内领取现金B 现金方式办理通兑业务成功的，及时通知客户于２个工作日内领取现金C 现金方式办理通兑业务成功但客户超期未领取现金的，柜员应在到期日的次日将款项退汇至原付款人账户D 确认业务处理失败的，应及时通知客户业务失败的原因
题目
单选题
按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社通兑业务的特殊异常处理中，若属于“柜员发出通兑业务指令后未回应，且冲正操作失败”的，以下对其对账、调帐结果及相应的操作描述不正确的是（）。
A
转账方式办理通兑业务成功的，及时通知客户于２个工作日内领取现金
B
现金方式办理通兑业务成功的，及时通知客户于２个工作日内领取现金
C
现金方式办理通兑业务成功但客户超期未领取现金的，柜员应在到期日的次日将款项退汇至原付款人账户
D
确认业务处理失败的，应及时通知客户业务失败的原因
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相似问题和答案
第1题：
小额支付系统通存通兑业务包括（）、（）和（）业务。
正确答案:通存业务、通兑业务、账户信息查询
第2题：
小额支付系统通存通兑业务处理办法所称的开户行是指（）
- A、办理个人存取款业务的银行
- B、接收代理行发来的通存通兑业务指令的银行
- C、对客户指定的人民币个人存款帐户进行业务处理的银行
- D、根据客户委托发起通存通兑业务指令办理个人存取款业务的银行
正确答案:A,B,C
第3题：
小额支付系统通存通兑业务中可委托他人办理业务有().
A.通存业务和通兑业务
B.账户信息查询业务
C.开通和终止通存通兑业务
本题答案：A
第4题：
按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务的业务流程中，以下属于前台柜员的操作流程的是（）.
- A、填写委托书
- B、账户信息查询，收取手续费
- C、信息查询回单和手续费单上盖章
- D、客户签名确认
正确答案:B
第5题：
以下关于小额支付系统通兑业务的限额变更及协议终止说法正确的是（）。
- A、客户申请变更通兑业务每日累计金额上限或终止通存通兑业务时，可委托他人代办
- B、应填写个人特殊业务申请书，在“其它”栏填写“变更通兑业务每日累计金额上限为**元”或“申请终止小额系统通存通兑业务”
- C、柜员应审核是否为客户本人办理，身份证件是否真实、有效，对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息（含照片）
- D、柜员审核无误后，使用“8983跨行通存通兑协议修改”交易操作，交易成功后打印个人特殊业务申请书
正确答案:B,C
第6题：
在办理小额支付系统通存通兑业务时，如果代理行发出通存或通兑业务指令后，在（）秒内未收到回执信息的，可发起冲正指令，撤销未纳入轧差的通存通兑业务。
- A、10
- B、20
- C、30
- D、60
正确答案:D
第7题：
下列不属于小额支付系统通存通兑业务范围的是（）
- A、通存业务
- B、通兑业务
- C、开户业务
- D、账户信息查询业务
正确答案:C
第8题：
小额支付系统通存通兑业务中可委托他人办理业务有（）.
- A、通存业务和通兑业务
- B、账户信息查询业务
- C、开通和终止通存通兑业务
正确答案:A
第9题：
按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务交易成功的后续处理中，以下应交回客户保存的材料不包括（）。
- A、客户个人存折（卡）
- B、《业务交易单》
- C、《业务凭证》第一联
- D、《业务凭证》第二联
正确答案:C
第10题：
小额支付系统通存通兑业务中，下列（）需留存客户身份证件复印件。
- A、申请开通通存通兑业务
- B、办理通存业务
- C、办理通兑业务
- D、办理跨行账户信息查询业务
- E、申请终止通存通兑业务
正确答案:A,C