第二部分 相关法规

单选题关于商品退换货的说法,不正确的是(  )。A 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货B 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务C 没有国家规定和当事人约定退货事项的,消费者不可以退货D 消费者自收到商品之日起七日后,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务

题目
单选题
关于商品退换货的说法,不正确的是(  )。
A

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货

B

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务

C

没有国家规定和当事人约定退货事项的,消费者不可以退货

D

消费者自收到商品之日起七日后,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务

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第1题:

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的.消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者绿行更换、修理等义务,但消费者应当承担运输等必要费用。


参考答案:错

第2题:

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以()。

A.依照国家规定、当事人约定退货

B.要求经营者履行更换、修理等义务

C.没有国家规定和当事人约定的,可以自收到商品之日起7日内退货

D.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用


参考答案:ABCD

第3题:

将于2014年3月15日起施行的新的消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起()内退货。

A.七日

B.十日

C.十四日

D.三十日


参考答案:A

第4题:

有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,( )。

A.经更换能使消费者得到合格商品的,经营者只负责更换

B. 经营者应当按消费者要求退货

C. 经修理能合格的,经营者只负责修理,不可以退货

D. 经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品


参考答案:B

第5题:

新《消法》规定、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起()日内退货()日内符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

A、七 十五

B、十五 七

C、七 七


参考答案:C

第6题:

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起()内退货。

A.3日

B.7日

C.15日

D.30日


参考答案:B

第7题:

根据消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以()

A.依照国家规定、当事人约定退货

B.要求经营者履行更换、修理等义务

C.没有国家规定和当事人约定的,可以自收到商品之日起7日内退货

D.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用


参考答案:ABCD?

第8题:

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,七日后不符合法定解除合同条件的,________________。

A、不可以再要求更换

B、只能请求赔偿

C、可以要求更换或修理

D、仍可要求退货


答案:C

第9题:

经营者应当履行的“三包”义务有()等。

A.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货

B.在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货

C.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用

D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货


参考答案:ABCD

第10题:

经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,不得按约履行。 ( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

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