重庆银行柜员考试

判断题客户发起的交易,一经落地处理后,不得撤销。因特殊情况,需将落地资金退回客户账户的,按网银业务差错流程处理。A 对B 错

题目
判断题
客户发起的交易,一经落地处理后,不得撤销。因特殊情况,需将落地资金退回客户账户的,按网银业务差错流程处理。
A

B

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第1题:

对于客户端发起的落地业务,落地网点的操作主要包括()。

  • A、首先选择“生成落地指令”交易
  • B、其次选择“查询落地指令”交易
  • C、再次选择“打印落地指令”交易
  • D、落地业务核销处理
  • E、经客户部门审批

正确答案:A,B,C,D

第2题:

关于落地业务,以下说法正确是()。

  • A、经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于3次
  • B、落地业务经办行负责定时对落地业务进行处理
  • C、在客户没有主动提出撤单的情况下,柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易,不得中途强行退出联动交易
  • D、落地交易信息记录是柜员在ABIS系统中进行落地业务处理的有效依据

正确答案:B,C,D

第3题:

企业网银注册账户设置成交易限额账户后,在网银上发起转账交易,若交易金额超过“单笔控制限额”(含)或支出后账户余额低于“账户余额下限”(不含),交易将被强制落地到账户开户行时,由开户行()进行审核处理。

  • A、负责人
  • B、运营主管
  • C、客户经理
  • D、经办柜员

正确答案:A

第4题:

关于落地网银业务撤销的正确说法是()

  • A、不能撤销
  • B、可以撤销
  • C、落地前可由客户提交书面申请,请求撤销
  • D、落地后可由客户提交书面申请,请求撤销

正确答案:C

第5题:

目前BOCNET中新增加了对于特殊集团客户外币资金归集的自动化处理,对公司业务部门指定的特殊客户可通过特殊账户维护对外币账户进行标注,系统对识别出的特殊客户的网银外币资金归集业务进行全自动处理,不再落地人工处理。()


正确答案:正确

第6题:

下列关于“企业网银外汇落地业务”说法错误的是()。

  • A、网上银行外汇落地业务是指网上银行客户在网上发起电子指令,需由人工参与后续处理才能够完成的外汇业务
  • B、网上银行外汇落地业务处理通过ABIS实现
  • C、企业注册客户外汇落地业务包括网上结汇业务和网上售汇业务
  • D、企业注册客户外汇落地业务经办行负责定时对外汇落地业务进行处理

正确答案:B

第7题:

下面关于落地网银业务撤销的正确说法是()

  • A、落地前可由客户提交书面申请,请求撤销
  • B、落地后可由客户提交书面申请,请求撤销
  • C、不论是否落地都不能撤销
  • D、因特殊情况,需将落地资金退回客户账户的,按网银业务差错流程处理

正确答案:A,D

第8题:

某企业网银客户提交了一笔转他行的支付转账交易,在经办行进行落地业务处理之前企业申请了撤销该笔落地业务,则柜员将落地业务状态修改成了“交易取消”。此时企业通过“未处理业务查询”查询到该笔交易的状态为()。

  • A、待处理
  • B、正在处理
  • C、已处理
  • D、人工交易失败

正确答案:C

第9题:

客户跨行进行人民币转账汇划交易时,银行()进行处理。

  • A、需要落地手工
  • B、自动联机
  • C、落地后再联机
  • D、只有因通讯故障等原因造成的差错业务及在BNMS中进行特殊账户打标的相关业务才会落地

正确答案:B,D

第10题:

客户发起的交易,一经落地处理后,不得撤销。因特殊情况,需将落地资金退回客户账户的,按网银业务差错流程处理。


正确答案:正确

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