第1题:
父母与子女沟通中常见的问题有( )
A.父母以权威的姿态与孩子说话
B.较少注意倾听孩子内心的感受与需要
C.较少用赞美、鼓励的措词
D.较多的唠叨和说教
第2题:
第3题:
()是与婴儿沟通的两种主要方式。
A、抚摸与微笑
B、倾听与交流
C、观察与交流
D、语言沟通与非语言沟通
第4题:
在与用户沟通过程中哪项为错误的做法?()
第5题:
父母与子女沟通中常见的问题有()
A父母以权威的姿态与孩子说话
B较少注意倾听孩子内心的感受与需要
C较少用赞美、鼓励的措词
D较多的唠叨和说教
第6题:
在与用户沟通过程中哪项为错误的做法?
A.让客户发泄
B.与用户争论
C.表示道歉
D.认真倾听
第7题:
第8题:
A.培养共同的爱好
B.学会倾听孩子,学会向孩子倾诉
C.要注意把握沟通的时机
D.把自己变成孩子,和孩子融成一片
第9题:
“回你房间哭去,我可不想跟你说话。”这样处理孩子情绪的家长属于?()
第10题:
家长常用的沟通方式有12种绊脚石,分别是命令、警告、说教、建议、争论、贴标签、赞美、侮骂、()。