服务人员的技能和数量
服务的范围和内容
监督管理
变更管理
服务所需的场所与设施
第1题:
第2题:
第3题:
设备工程监理服务中的管理合同是指对监理服务范围内( )订立的项目合同履行过程行为进行监督管理的活动。
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
下列对设备工程监理服务提供特性的表述,属于合同管理服务内容的包括( )。
第9题:
第10题:
下列对设备工程监理服务提供特性的表述,属于合同管理服务内容的包括()。A、服务人员的技能和数量B、服务的范围和内容C、监督管理D、变更管理E、服务所需的场所与设施
多选题业主应免费提供给监理单位()A与工程有关的为监理机构所需要的工程资料B合同专用条件约定的设施C为开展监理业务所需要的设施D监理所需要的业主方的服务人员
多选题从物业服务合同的内容来看,物业服务企业与业主约定的物业管理事项的内容有()。A物业共同部位和共同设施设备进行维修、养护B物业管理区域内绿化、清洁的维护C为业主提供专项服务业务委托D物业装饰装修管理服务E专项维修资金的代管服务
服务质量控制规范是对服务(产品)和服务提供(过程)特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括()。A、对服务规范中规定的特性/要素,规定评价的程序和方法B、对服务提供规范中规定的特性/要素,规定评价的程序和方法C、确定这些特性值(指标)控制的程序和方法D、确定设备工程监理服务技术改进的措施要点E、确定设备工程监理人员的技能和数量
设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性,是监理()的结果和反映。A、服务内容检查B、市场开发C、服务设计D、服务提供
设备工程监理服务能力测量主要是项目监理机构在提供特定项目监理服务过程中所表现出的专业技术能力、协调管理能力、监督管理能力和附加服务能力等进行测量。监理服务能力测量的依据是设备监理()。A、合同行为B、服务水平C、服务规划D、组织结构
代维服务管理是指对代维公司代表移动公司对客户进行服务时需遵守服务质量的控制和管理,不包括()A、服务人员数量B、服务内容C、服务等级D、服务时限
设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性,是监理( )的结果和反映。A.服务内容检查 B.市场开发 C.服务设计 D.服务提供
监理计划的格式是根据监理服务提供的范围、内容和提供过程所需要的资源配置、过程与方法等确定的。由于项目不同,提供服务的内容不同,会出现不同的格式,但一般格式包括()等。A、监理服务对象B、项目概况C、监理服务要素D、监理服务依据E、监理服务范围
单选题设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性,是监理()的结果和反映。A 服务内容检查B 市场开发C 服务设计D 服务提供