反问式提问
封闭式提问
假设式提问
开放式提问
第1题:
A、开放式提问
B、引导性询问
C、解释性问题
D、间接性问题
第2题:
第3题:
以下哪一项不是腭裂手术常见的手术方式
A、两瓣后退术
B、单瓣术
C、旋转推进法
D、Sommerlad法
E、逆向双"Z"形瓣术
第4题:
在接待客户,了解维修需求时,哪一种提问方式更有效。()
第5题:
第6题:
A.“您刚才描述的是这样么?”是一句封闭式提问
B.“您看我们是否解决了今天您开始提出的希望我们解决的所有问题?”是一句封闭式提问C.为了保证信息收集的完整性,不建议使用封闭式提问
D.在访谈结束时用于确认是否存在遗留问题
第7题:
第8题:
以下哪一项是常见Web站点脆弱性扫描工具:()
A.Sniffer
B.Nmap
C.Appscan
D.LC
第9题:
第10题:
投诉处理中不可以采用以下哪一项提问方式征求客户意见?()