招警考试(面试)
问答题某9层楼房的公有小区准备安装电梯，住户对此产生不同意见，造成工程的停止，现在，领导委派你去处理这个问题，请问你该如何处理？
题目
相似问题和答案
第1题：
某地发生登革热疫情，单位让你负责处理疫情，但当地民众对此不以为然，对如何防控疾病也没有认真对待，请问你该如何处理?(2011年7月23日海南省公务员面试真题)
针对该地登革热疫情,我会立即启动应急预案,进行隔离防控,并通过当地的政府以及卫生部门初步了解各种状况,在第一时间向上级有关部门汇报情况。然后我会安排卫生、检验检疫等相关部门做好协助处理疫情的准备,在第一时间赶往疫情地点,迅速布置疫情的防控工作。 第一,成立疫情处理指挥中心,中心下设各职能小组,明确职能任务,确保责任落实到人。 第二,各小组迅速开展相关工作：一是抢救组,对已经感染的病人及时送到医院救治,并对一周内持续高烧的病人进行隔离治疗。动员当地卫生部门整合各种医疗资源,竭尽全力保证人民群众的生命财产安全。二是疫情调查组,对该疫情传播的原因进行调查,了解目前疫情的现状,联系相关的卫生、检验检疫部门,以最快的速度控制疫情,防止感染人群进一步扩大。同时要求尽快对疫情中的病毒特点作出科学报告,快速并有针对性地寻找防治的有效途径。在这个过程中,要考虑到当地的民众对此认识不足的情况,特成立思想工作组和疫情宣传组,联合当地政府相关部门,通过当地的媒体向群众发布疫情预警,引起大家重视,同时安排这个工作组专门对一些思想上不够重视、存在麻木心理的居民重点进行思想引导工作,努力提高民众的思想认识,加强民众对疫情的重视,做好防控隔离。同时我会通过相关媒体以及政府职能部门的网站及时向外界发布疫情信息,对感染人数和救治人数做好统计,保证消息的客观准确,定期公开病情疫情防控信息,以防产生谣言,保证社会正常秩序。 第三,在对疫情处理的过程中,及时向上级领导汇报工作,尤其是重大问题和情况,做好此次疫情的界定和备案,以便为上级部门作出相关决策提供数据支持。 疫情被控制后,我还要高度注意预防疫情再次暴发。由于登革热疫情是人类被带病毒的伊蚊叮咬形成感染,导致高烧不退,而人与人之间不会传播。所以要普及登革热的防护知识,灭杀伊蚊,从根本上消灭感染源头。同时总结这次疫情的经验和教训,形成报告。疫情的发生以及救治和处理过程中暴露出的问题,说明我们工作中还存在很多不足,尤其是对突发性感染疫情。政府和相关部门要做好应急预案,平时要利用各种渠道提高民众的防控意识,做好各种公共事件问题处理的宣传教育工作。
第2题：
首先，查看伤情，进行处理。迅速查看小朋友情况，对其进行安抚处理。若惊吓轻微，于身体无碍，则会微笑鼓励小朋友，使其尽快忘掉惊吓经历;若惊吓较为严重，可能对小朋友产生较大影响，则会及时送医，以降低惊吓危害。
其次，拉开双方，进行劝架。迅速分开争执双方，告诉大家远亲不如近邻，采用争吵这种方式解决问题太伤感情，而且争吵于问题解决作用也不大，所以希望双方能够冷静下来，心平气和地去解决问题。
再次，理解教育，妥善解决。待双方冷静下来，分别与双方进行沟通。对小朋友父亲来讲，一方面对其心情表示理解，毕竟孩子是心头肉，遇到这种情况作为父母的都会很着急恼怒，另一方面也要委婉说明，殴打宠物狗行为欠妥，这是以暴制暴的行为，不应采用。而且在日后生活中也希望其能更加尽到监管职责，不要让孩子再受到伤害。对狗主人来讲，一方面对其心情表示理解，毕竟爱狗心切，另一方面也要委婉指出，因其未尽到看管义务，导致宠物狗惊吓小孩，属于失职之处，其应跟小孩和家长进行道歉，必要时进行相应赔偿。相信经过劝说，双方能够做到换位思考，以积极诚恳的态度促成问题的解决。
最后，做好宣传，加强管理。日后工作中，为构建和谐小区，自己应加大宣传力度，做好宣传工作。通过小区公告栏、业主微信群、小区QQ群等，广泛宣传文明养宠物的有关知识，并通过日常监管督促，实现小区内居民与宠物地和谐相处，以营造文明清洁良好小区。
第3题：
某社区里建了一个通讯信号基站，经过有关部门多次检测，辐射程度是符合国家规定的。但仍有人多次到你单位反映这个问题，说有辐射危害，担心对人身体有影响，领导派你去解决这个问题，你怎么处理？
居民对这个问题之所以时有反映，主要原因在于大家对辐射知识不了解，才产生了心理恐慌，要消除人们心中的顾虑，我会从以下几点去做： 首先，我会找到检测部门对检测情况作进一步了解，拿到一些检测数据，以向居民拿出充分的解释证据。 其次，在社区内进行辐射知识的宣传。一方面，找一些居民代表，组织一次关于这个问题的宣传会议。会上，将检测报告向大家作出详细的解释说明，把相关的检测数据报告给大家，让大家对检测情况有个充分的认识。如果有人还不相信的话，我还会在现场进行一下专业的数据检测，让居民们亲眼见证，彻底消除疑虑。同时，为了让大家能够对辐射问题有一个全面的、科学的认识，我会告诉大家，其实生活中的辐射是无处不在的，电视、电冰箱、空调、电脑、手机和自然界中的太阳黑子等都对人或多或少的存在辐射，过份追求无辐射的环境是不现实的，通讯信号基站的辐射，只要不是长时间的在基站天线3米内工作、生活，对人的身体是没有什么伤害的，而且，通讯基站的设置对大家来说是件好事，它方便了人们的生活，让大家的通讯更加便利。另一方面，我会在社区宣传栏张贴一些有关辐射知识的宣传海报，或者发放给居民一些宣传手册，让大家随时阅读相关知识。 最后，我认为居民对这件事情的亲切关注，正说明了大家对生活安全问题更加关注，这为我们以后相关工作的开展敲响了警钟，在未来的工作中，政府部门要充分加强这方面的关注和努力。
第4题：
某9层楼房的公有小区准备安装电梯，住户对此产生不同意见，造成工程的停止，现在，领导委派你去处理这个问题，请问你该如何处理？
正确答案: 遇到这个问题，我一定要冷静处理，同时注意安抚大家的情绪。同时听取同意安装和不同意安装的两方群众的意见，兼听则明，争取和谐圆满的处理这个问题。
第一，详细了解不同意安装的这一部分群众的想法，是否觉得费用过高，还是想按楼层高低来分摊费用，还是想按使用率来分摊费用或者担心加装电梯对楼房的安全有影响等？详细了解后做一个书面报告，交给领导审阅，按照领导的具体指示进行处理。
第二，在适当的时间召开楼房住户大会，让两种观点的住户坐下来面谈，将双方观点在会议上公开商讨，以便电梯安装能顺利进行。会议中，坚持社区和谐的原则，向大家介绍楼房安装电梯的好处，将楼房安装电梯的各项成本详细列出，做到透明公开。争取满足大部分住户的意愿，得出一个折中的解决办法。并可以参考其他地方楼房加装电梯的处理方法进行讨论。相信进行公平公开的商讨后，一定能得出一个双方都满意的解决方案，使安装电梯的工程能够顺利进行。
第三，会议结束后，迅速做出一份会议纪要，将最终的处理办法记录下来，请楼房的全体住户签字留证。
事情解决后，将这次楼房安装电梯过程中遇到的问题和处理方法，结果写一份书面报告，上交领导审阅。同时总结经验，避免以后的工作中再次出现类似的问题。
第5题：
如果你当上处长后，副处长对你有意见并向上级领导作了反映，你将如何处理这个问题？
正确答案: ①正确对待副处长有意见这件事情，把他有意见并向厅领导反映当作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要对副处长有其他的想法和看法。
②主动找副处长沟通思想，征求副处长的意见。如果副处长所反映的意见，是误解，那么消除误解；如果副处长所反映的意见属于自己存在的问题，那么主动向副处长作自我批评，并且当即制订出改正缺点或不足的措施。总之，态度要诚恳、虚心，要达到在新的基础上的团结。
③问题解决后，建议由副处长再向上级领导汇报解决矛盾的情况。或者征得副处长同意后，由自己向上级领导汇报解决矛盾的情况，并且坚持实事求是的原则。
第6题：
你如何听取和处理各种不同意见？
第7题：
首先，根据国家质检局的规定，游乐设施运营单位要对使用的游乐设施安全负责，该商场应当开展设备运营的日常检查和维护保养、定期安全检查并如实记录。因此，我会带领质检人员前往商场，先与相关负责人会面，通过听取汇报的方式，检查其安全制度、应急预案、责任落实人员等情况，并做好记录。
其次，我会和质检人员一起，对该商场的儿童游乐设施进行实地检查。比如，游乐设施是否有产品出厂合格证，是否在检修标准时间内，安全制度、应急预案、设备使用注意事项是否张贴在醒目位置，每日交接班记录表是否认真填写，设备管理工作人员是否有专业操作上岗证等。
如果发现安全工作不规范，如工作人员无上岗证，设施损坏，无设备检修记录及交接班记录等，我们会当即令其停业，并在五日内上交整改报告，未经批准不得开业。如果情节严重，还将依法处以罚款。
最后，我们会对商场相关负责人和工作人员进行安全教育，要求检修人员必须持有专业上岗证，检修记录、交接班表要规范格式，认真填写。每天运营前对设备进行静态和动态检查，以确保设施安全运转。要求商场立即再次认真自查，吸取教训，确保安全无事故。
第8题：
有群众举报某养殖户发生动物疫情，领导安排你去调查处理此事，该养殖户极不配合，你该如何做？
第9题：
现在社会上，人们对密宗有哪些误解？请举例说明。对此你该如何驳斥？
正确答案:认为密宗是专讲神通、神变或气功的法门，只是藏地喇嘛修持的教派，甚至还有资料说，密宗又名“喇嘛教”。
第一、把密宗视为搞神通的教派，这是非常可笑的事。我们都知道，密续的内容博大精深，不单单是讲些咒语或仪轨，以开发神通。稍有这方面常识的人都明白，密宗并非如一般人想象得那么简单。
第二、说密宗是喇嘛教也不正确。“喇嘛”有无上、出家人、上师的意思，把这套在密宗的头上，显然名称不相合。比如，“喇嘛”若取出家人之义的话，密宗就成出家人的圣教了，这显而易见不合理，因为学密者不一定都是出家人，在家居士中也有。
第10题：
“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？
正确答案:1、要处以公心，冷静对待，不要为此闹情绪，影响工作，也不要闹矛盾，影响团结；
2、要再全面分析自己意见的正确性和可行性，并且确保在实施后没有不良后果；
3、如确认自己的意见切实可行，则可以找合适时机向主要领导进一步反映陈述；
4、经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见；
5、若属重大原则问题可向上级反映。