招商银行公司产品经理考试
多选题低价值客户需满足以下条件中的（）。A客户2014年资本占用时点余额不足为0B客户2014年资本占用不为0C价值九宫格C类D成长性九宫格不为C类
题目
多选题
低价值客户需满足以下条件中的（）。
A
客户2014年资本占用时点余额不足为0
B
客户2014年资本占用不为0
C
价值九宫格C类
D
成长性九宫格不为C类
参考答案和解析
正确答案：
A,C
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
加油卡圈提的前提条件是（）。
- A、卡钱包余额不为0
- B、卡帐余额不为0
- C、卡帐余额等于卡钱包余额
- D、额度帐余额不为0
正确答案:C
第2题：
目前CRM支持九宫格查询的客户是（）。
- A、有贷户
- B、无贷户
- C、有资本占用户
- D、无资本占用户
正确答案:C
第3题：
利用EV=GB+(AV×P)公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来，其中()。
A. 15%的客户为A类客户
B. 20%的客户为B类客户
C. 65%的客户为C类客户
D. 30%的客户为B类客户
E. 25%的客户为B类客户
参考答案ABC
第4题：
EVA（EconomicValueAdded）即经济价值增加值，是企业经营利润在扣除全部资本成本之后的余额。计算公式：EVA=税后净营业利润（NOPAT）—占用资本×资本成本率（WACC）；其中占用资本是指企业占用股东的资本。
正确答案:错误
第5题：
在客户商业价值指标中，平均收款周期指标属于（）
- A、客户财务贡献类指标
- B、客户特征类指标
- C、客户交易类指标
- D、客户忠诚类指标
正确答案:C
第6题：
对企业价值最大的客户组被称为（）。
- A、最具成长性客户
- B、低于零点客户
- C、最具价值客户
- D、最优秀客户
正确答案:C
第7题：
利用EV=CB+AV×P公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来。其中（）
- A、15%的客户为A类客户
- B、20%的客户为B类客户
- C、65%的客户为C类的客户
- D、30%的客户为B类的客户
- E、25%的客户为B类客户
正确答案:A,B,C
第8题：
低价值客户需满足以下条件中的（）。
- A、客户2014年资本占用时点余额不足为0
- B、客户2014年资本占用不为0
- C、价值九宫格C类
- D、成长性九宫格不为C类
正确答案:A,C
第9题：
在客户商业价值指标中，那些反映了客户的自身特点和消费行为的指标属于（）
- A、客户财务贡献类指标
- B、客户特征类指标
- C、客户交易类指标
- D、客户忠诚类指标
正确答案:B
第10题：
企业只有实现了客户价值的增值，即保证“客户让渡价值”不为正，才能实现客户的真正满意，也才能维持客户忠诚。
正确答案:错误