社交文化知识

单选题专业技术人员与同级沟通的要求包括要消除竞争心理、各司其职、坚持是非原则以及（）。A 常聊家常B 遇分歧要反击C 适当辩驳D 注意沟通方式

题目
单选题
专业技术人员与同级沟通的要求包括要消除竞争心理、各司其职、坚持是非原则以及（）。
A

常聊家常

B

遇分歧要反击

C

适当辩驳

D

注意沟通方式

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第1题：

改善医护人际关系的途径不包括的是( )。

A.把握角色，各司其职

B.真诚合作，密切配合

C.坚持原则，互不相让

D.关心理解，相互尊重

E.互相监督，协调关系


【答案】C

第2题：

思想政治工作创新要坚持继承性与创造性相结合的原则，要坚持借鉴性与自主性相统一的原则，要坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则。


正确答案:正确

第3题：

有关沟通的论述，错误的是

A、沟通指的是人际沟通，个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流

B、沟通包括语言沟通和非语言沟通

C、沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7个因素构成

D、沟通的功能包括获取信息、思想交流与情感分享、满足需求和维持心理平衡、减少冲突和协调群体内行为

E、沟通有多种分类方法


参考答案：A

第4题：

社会救助的公开、公正、公平原则是指（）

  • A、社会救助实施时要遵循与坚持一切公开、公平、公正原则
  • B、社会救助实施时要遵循与坚持程序公开、信息公平、待遇公正原则
  • C、社会救助实施时要遵循与坚持信息公开、待遇公平、程序公正原则
  • D、社会救助实施时要遵循与坚持待遇公开、程序公平、信息公正原则

正确答案:C

第5题：

专业技术人员与同级沟通的要求包括要消除竞争心理、各司其职、坚持是非原则以及（）。

  • A、常聊家常
  • B、遇分歧要反击
  • C、适当辩驳
  • D、注意沟通方式

正确答案:D

第6题：

企业在制订薪酬计划时要坚持的原则有（　　）。

A．与企业目标管理相协调的原则
B．以增强企业竞争力为原则
C．系统性原则
D．与组织结构相适应原则
E．激励性原则

答案：A,B
解析：
薪酬计划是企业预计要实施的员工薪酬支付水平、支付结构及薪酬管理重点等内容，是企业薪酬政策的具体化。企业在制订薪酬计划时要坚持以下两个原则：①与企业目标管理相协调的原则；②以增强企业竞争力为原则。

第7题：

组建一个高效的客户服务团队要遵循的原则有（）。

  • A、核心管理层的支持
  • B、明确团队后备成员的职能，各司其职
  • C、加强信息沟通与合作
  • D、建构客服管理体系
  • E、制定科学的工作流程

正确答案:A,B,C,D,E

第8题：

如何协调与同级之间的关系?你认为下列说法正确的有( )

A.各司其职，相互帮助

B. 要拉帮结派

C. 加强合作，适当竞争

D. 竞争为主，适当合作


参考答案：AC

第9题：

酒店要与客人建立良好的宾客关系，就要求酒店各级员工要正确认识客人，掌握客人对酒店产品的需求心理以及与客人的沟通技巧，同时，还要掌握接待投诉客人、处理客人投诉的方法和艺术。


正确答案:正确

第10题：

WTO的基本原则包括贸易自由化、公平竞争、真诚沟通、权威证实等原则 。


正确答案:错误

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