第1题:
在服务关怀流程中如电话不通的原因为客户拒接,应选择什么方式与客户再次进行跟踪关怀( )
A.邮件
B.互联网
C.电话
D.短信
第2题:
证券营业部如自助委托中断,可改用电话委托。
第3题:
电话中断是指车站站内一切电话中断。()
此题为判断题(对,错)。
第4题:
如发现电话中断,电话不通怎么办?
第5题:
每天下班需要打电话通知锅炉房停气,如电话打不通需要知会锅炉房,方可关总气阀。
第6题:
打电话时应注意经常使用礼貌用语,如,“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。()
第7题:
第8题:
A、直接按汇聚报
B、按接入报
C、打电话给工程师询问
D、问问值班长
第9题:
在服务关怀流程中如电话不通的原因为客户拒接,应选择什么方式与客户再次进行跟踪关怀()
第10题:
交换机2MB数字中继中断,电话不通,应如何进行处理?简述处理步骤。