导游知识专题

单选题旅游消费者的权利受国家保护,下列方式不属于国家对旅游消费者保护途径的是(  )。A 国家颁布《旅游法》保护旅游消费者的权利B 相关行政单位对存在欺诈旅游消费者的旅行社进行处罚C 旅行社对强迫旅行者购物的导游进行处罚D 法院审理因旅行社过失造成旅行者财产损失案件

题目
单选题
旅游消费者的权利受国家保护,下列方式不属于国家对旅游消费者保护途径的是(  )。
A

国家颁布《旅游法》保护旅游消费者的权利

B

相关行政单位对存在欺诈旅游消费者的旅行社进行处罚

C

旅行社对强迫旅行者购物的导游进行处罚

D

法院审理因旅行社过失造成旅行者财产损失案件

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第1题:

下列属于旅游法律关系客体的是()。

A、某市旅游局与该市一饭店之间的关系

B、某位旅游者与组织该旅游者旅游的旅行社之间的关系

C、某位消费者在超市购物与该超市之间的关系

D、有业务合作关系的旅行社与旅行社之间的关系。


参考答案:ABD

第2题:

根据《旅游法》和《消费者权益保护法》的相关规定,旅游消费者与旅行社发生纠纷,可以通过下列途径解决()。

  • A、双方协商
  • B、向消协、旅游投诉处理机构和有关调节组织申请调解
  • C、向有关行政部门投诉
  • D、向人民法院提起诉讼

正确答案:A,B,C,D

第3题:

消费者在购买、使用商品或接受服务时享有公平交易权。旅行社的( )的行为侵害的是旅游者的该项权利。

A、擅自取消旅游计划

B、未对旅游者进行完全警示

C、高价收取旅游费

D、拒绝赔偿旅游者损失


正确答案:C

第4题:

在旅行社提供的格式合同中,下列哪些格式条款是无效的()

  • A、免除旅行社责任
  • B、加重旅游者责任
  • C、因过失造成旅游者财产损失的,旅行社可以免责
  • D、因故意造成旅游者财产损失的,旅行社可以免责
  • E、排除旅游者主要权利

正确答案:A,B,D,E

第5题:

根据《旅游法》和新《消费者权益保护法》的相关规定,旅游消费者与旅行社发生纠纷,可以向()申请调解。

  • A、人民法院
  • B、消费者协会
  • C、旅游投诉受理机构
  • D、人民调节委员会

正确答案:B,C,D

第6题:

共用题干

春晖旅行社导游华某胁迫旅游者李某等10人购物。某县旅游局以此为由决定对华某罚款5000元,但对春晖旅行社未作处罚。李某等人起诉主张加重对华某的处罚,并处罚春晖旅行社。法院经审理认定,李某等人的起诉理由成立。法院可以如何判决?()
A:变更对华某的处罚
B:撤销对华某的处罚,并责令县旅游局对华某重作处罚
C:责令县旅游局对春晖旅行社依法作出处罚
D:直接对春晖旅行社依法给予处罚

答案:A,B,C
解析:
《行政许可法》第43条规定:“依法应当先经下级行政机关审查后报上级行政机关决定的行政许可,下级行政机关应当自其受理行政许可申请之日起二十日内审查完毕。但是,法律、法规另有规定的,依照其规定。”据此,对下级初审的期限作出特别规定,只能由法律、法规进行,规章无权进行。住房和城乡建设部制定的《房地产估价机构管理办法》属于规章,故A项错误。《行政许可法》第35条规定:“依法应当先经下级行政机关审查后报上级行政机关决定的行政许可,下级行政机关应当在法定期限内将初步审查意见和全部申请材料直接报送上级行政机关。上级行政机关不得要求申请人重复提供申请材料。”故B项正确。《行政许可案件规定》第11条规定,人民法院审理不予行政许可决定案件,认为原告请求准予许可的理由成立,且被告没有裁量余地的,可以在判决理由中写明,并判决撤销不予许可决定,责令被告重新作出决定。既然法院经审理认定,该公司申请符合法定条件,那么C、D项正确。


根据《行政诉讼法》第70条第6项,被诉行政行为明显不当的,人民法院判决撤销或者部分撤销,并可以判决被告重新作出行政行为。根据该法第77条第1款,行政处罚明显不当的,人民法院可以判决变更。综合言之,行政处罚明显不当的,法院可以判决撤销,也可以判决变更。李某等人起诉主张加重对华某的处罚,且法院认定李某等人的起诉理由成立。故A、B项均正确。该法第77条第2款规定:“人民法院判决变更,不得加重原告的义务或者减损原告的权益。但利害关系人同为原告,且诉讼请求相反的除外。”但A项并不违反该款规定,因为起诉人是受害人李某等人。李某等人起诉主张处罚春晖旅行社,实质是起诉被告不作为。法院经审理认定,李某等人的起诉理由成立,即意味着被告确实不履行法定职责。该法第72条规定:“人民法院经过审理,查明被告不履行法定职责的,判决被告在一定期限内履行。”故C项应选。《行诉法解释》第55条第2款规定:“人民法院审理行政案件不得对行政机关未予处罚的人直接给予行政处罚。”某县旅游局对春晖旅行社未作处罚,故排除D项。


本案被告是县政府,根据《行政诉讼法》第15条第1项,应由中级法院管辖。故A项正确。《城乡规划法》第68条规定:“城乡规划主管部门作出责令停止建设或者限期拆除的决定后,当事人不停止建设或者逾期不拆除的,建设工程所在地县级以上地方人民政府可以责成有关部门采取查封施工现场、强制拆除等措施。”根据《行政诉讼法》第56条,诉讼期间,不停止行政行为的执行。综上,在县政府作出强制拆除决定情形下,即使该决定被诉,该决定也不停止执行,故B项正确。《行政诉讼法》第71条规定:“人民法院判决被告重新作出行政行为的,被告不得以同一的事实和理由作出与原行政行为基本相同的行政行为。”《行诉法解释》第54条第2款规定:“人民法院以违反法定程序为由,判决撤销被诉具体行政行为的,行政机关重新作出具体行政行为不受行政诉讼法第五十五条(即新法第71条)规定的限制。"本题中,法院是以未听取该企业意见为由,即以违反法定程序为由,故县政府可以以同一事实和理由作出与原强拆决定基本相同的强拆决定。据此,C项正确。《行诉法解释》第38条规定:“人民法院判决撤销行政机关的具体行政行为后,公民、法人或者其他组织对行政机关重新作出的具体行政行为不服向人民法院起诉的,人民法院应当依法受理。”据此,D项正确。


街道办事处是政府的派出机关,属于行政机关,具有行政主体资格,故A项错误。《行诉法解释》第60条第2款规定:“人民法院判决被告履行法定职责,应当指定履行的期限,因情况特殊难于确定期限的除外。”故B项正确。《行政诉讼法》第96条规定:“行政机关拒绝履行判决、裁定、调解书的,第一审人民法院可以采取下列措施:……(四)向监察机关或者该行政机关的上一级行政机关提出司法建议。接受司法建议的机关,根据有关规定进行处理,并将处理情况告知人民法院;……”根据该条中“第一审人民法院”的字眼,C项错误。对小屯街道办事处具有监察职责的是县监察局,故根据该条第4项规定,D项正确。


《行诉法解释》第1条第2款规定:“公民、法人或者其他组织对下列行为不服提起诉讼的,不属于人民法院行政诉讼的受案范围:……(二)公安、国家安全等机关依照刑事诉讼法的明确授权实施的行为……”据此,刑事司法行为不属于行政诉讼受案范围。本题中,某县公安局对蔡某的罚款,是公安机关依照《刑事诉讼法》第68条的明确授权实施的行为,故属于刑事司法行为,不可诉,某县法院应当不予受理,其受理并作出实体判决,是违法的。《行诉法解释》第79条规定:“人民法院审理二审案件和再审案件,对原审法院受理、不予受理或者驳回起诉错误的,应当分别情况作如下处理:(一)第一审人民法院作出实体判决后,第二审人民法院认为不应当受理的,在撤销第一审人民法院判决的同时,可以发回重审,也可以迳行驳回起诉……”据此,B、C项正确,A、D项错误。

第7题:

《旅游法》、《消费者权益保护法》、《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》均对旅行社的诚信公平交易义务做出了()方面的规定,目的是为了保护旅游消费者。

  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5

正确答案:D

第8题:

______是指旅游消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利.


正确答案:
监督批评权

第9题:

我国旅游消费者的法律地位包括()。

  • A、旅游消费者享受的权利
  • B、旅游消费者承担的义务
  • C、旅游消费者受法律保护的资格
  • D、旅游消费者消费的资格

正确答案:A,B,C

第10题:

以下属于旅游抽象行政行为的是()。

  • A、国务院制定并颁布《旅行社条例》
  • B、陕西省旅游局依法处罚违规旅行社
  • C、成都市旅游局奖励优秀导游
  • D、云南旅游局对旅游投诉进行受理

正确答案:A

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