兴业银行电子银行岗位认证考试
判断题CRM系统录入潜在客户后，可向该客户发送短信A 对B 错
题目
判断题
CRM系统录入潜在客户后，可向该客户发送短信
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
错
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
广义的CRM的任务是:将有价值的潜在客户转化为现实客户和保持有价值的客户。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
在应用DS-CRM系统发送短信，说明不正确的是（）
- A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信
- B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信
- C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快
- D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低
正确答案:C
第3题：
客户在国内漫游时仍然通过归属地的短信中心发送短信。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
CRM系统录入潜在客户后，可向该客户发送短信
正确答案:正确
第5题：
零售CRM系统除了能查到借记卡客户信息外，还能查到（）的信息
- A、纯信用卡客户
- B、录入的潜在客户
- C、他行客户
- D、任意公民
正确答案:A,B
第6题：
CRM系统（）权限可以发送短信
- A、支行主管
- B、客户经理
- C、营业厅主任
正确答案:A,B,C
第7题：
一位曾跟踪过当时未购车的客户再次来展厅欲买车时，我们在DS-CRM系统中应该（）
- A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信
- B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信
- C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快
- D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低
正确答案:C
第8题：
通过CFE系统2011版为客户发送短信，可选择同时发送给该客户经理，以便确认短信是否发出
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第9题：
客户每次进行积分兑换后，系统将自动发送提醒短信，告知客户该次积分兑换的时间、渠道、兑换品、用于（）及（）。
正确答案:兑换的积分；剩余可兑换积分量
第10题：
工商银行发送余额变动提醒短信，应仅限于定制该服务的客户；发送营销信息短信，可向所有客户发送。（）
正确答案:错误