兴业银行电子银行岗位认证考试
多选题兴业银行电话银行的服务对象包括（）A零售客户B企业客户C同业客户D银银平台客户
题目
多选题
兴业银行电话银行的服务对象包括（）
A
零售客户
B
企业客户
C
同业客户
D
银银平台客户
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相似问题和答案
第1题：
企业网银短信联动增值服务的开办条件（）
- A、公司客户必须在兴业银行开立人民币活期结算账户
- B、公司客户必须在兴业银行开通企业网上银行服务
- C、公司客户必须在兴业银行开通结算中心业务
- D、兴业银行规定的其他条件
正确答案:A,B,D
第2题：
同业网银是指兴业银行通过互联网或其他信息网将同业客户的电脑终端与兴业银行网站相连，实现将银行服务直接送达客户身边的服务系统。
正确答案:正确
第3题：
95533#123电话服务的对象包括（）。
- A、高级企业网银客户
- B、简版企业网银客户
- C、个人网银客户
- D、全行企业网银维护客户经理
正确答案:A,B,D
第4题：
兴业银行电话银行的服务对象包括（）
- A、零售客户
- B、企业客户
- C、同业客户
- D、银银平台客户
正确答案:A,B,C,D
第5题：
兴业银行（）可以通过电话银行人工服务进行账户调整请求。
- A、理财卡客户
- B、网银客户
- C、信用卡客户
- D、企业客户
正确答案:C
第6题：
加强转账电话签约客户的管理和服务，要视同（）定期或不定期对其受理情况进行检查，发现问题及时纠正。
- A、银行卡特约商户
- B、企业网银客户
- C、个人网银客户
- D、电话银行客户
正确答案:A
第7题：
客户在办理业务过程，兴业银行系统主动触发的短信包括（）
- A、个人网银交易短信保护
- B、企业网银“精灵卫士”短信服务
- C、电话银行查询通知
- D、信用卡风险提示
正确答案:A,B,C
第8题：
客户可以利用兴业银行提供的同业网银直联接口，实现客户财务软件或资金管理软件与兴业银行同业网上银行无缝链接。客户通过同业网银直联接口发起的指令等同于客户通过同业网银发起的指令。
正确答案:正确
第9题：
电话银行的服务对象为（）
- A、零售客户
- B、企业客户
- C、同业客户
- D、银银平台客户
正确答案:A,B,C,D
第10题：
以下关于银银平台柜面互通业务说法正确的是（）
- A、客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务，资金于次日上午10点到账
- B、银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡（折）办理
- C、银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间
- D、客户办理银银平台柜面互通业务时，手续费由兴业银行与联网银行自动清算，柜面不再向客户收取其他费用
正确答案:C,D