对
错
第1题:
A.1-2声
B.2-3声
C.3-4声
D.4-5声
第2题:
A.1
B.2
C.10
D.5
第3题:
不要让电话铃声响得太久, 应尽快接电话。 若周围吵嚷, 应安静后再接电话。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
接电话不要让铃声响太久,最好在响过()铃声立即接听。
第5题:
电话铃声响起,()以内接起电话;接起电话时,用()语言问候客户。 通话结束后应在()再挂断电话。
第6题:
A、二
B、三
C、四
D、五
第7题:
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
电话铃响起时,应尽快接昕,最好在()。
第10题:
下列属于婚姻家庭咨询师接听电话的正确礼仪有()。