现代咨询方法与实务
问答题除项目经理要求的信息资料收集方法外，通常还有哪些收集信息资料的方法？（2分）网络信息挖掘的具体步骤有哪些？（4分）
题目
问答题
除项目经理要求的信息资料收集方法外，通常还有哪些收集信息资料的方法？（2分）网络信息挖掘的具体步骤有哪些？（4分）
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相似问题和答案
第1题：
(2016年)关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）。
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集
A.Ⅰ．Ⅲ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ
答案：A
解析：
Ⅱ项，针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项，通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种，包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。
第2题：
培训需求信息的收集方法有哪些？
答案：
解析：
培训需求信息的收集方法有许多，归纳起来主要有：员工观察法、问卷调查法、管理层调查法、面谈法、关键事件法、集体(小组)讨论法、测试法、资料档案收集法等方法，每种方法既有优点又有缺点。
第3题：
评价信息的收集方法常用的有很多种,除了观察法、听汇报、测量法还有哪些()
A、调查访问
B、座谈会
C、收集文字资料
D、问卷法
正确答案：ABCD
第4题：
上门拜访基本要求有哪些（）。
- A、资料准备
- B、提前预约
- C、非请勿入
- D、信息收集
- E、营销推介
正确答案:A,B,C,D
第5题：
完整的信息收集计划一般有三方面的内容，下列各项中属于这三方面的有（ ）。
A.召集人员
B.收集信息的内容
C.选择资料的来源
D.信息的收集方法
E.信息的收集渠道
B.收集信息的内容
C.选择资料的来源
D.信息的收集方法
E.信息的收集渠道
答案：B,C,D
解析：
完整的信息收集计划一般有三方面的内容：收集信息的内容、选择资料的来源、信息的收集方法。其他选项属于迷惑性选项。
第6题：
培训效果信息的收集渠道有（ ）。
A：通过网络收集
B：通过资料收集
C：通过观察收集
D：通过访问收集
E：通过调查收集
B：通过资料收集
C：通过观察收集
D：通过访问收集
E：通过调查收集
答案：B,C,D,E
解析：
培训效果信息的收集方法主要有以下四种：①通过资料收集。收集资料来源可以是各种各样的。上课的教程，受训员工的总结报告、培训师的课堂总结等这些资料可以是对课程文字性质的描述，也可以通过数理的统计办法反映到直观的数字上。②通过观察收集。这个方法是通过对员工上课的表现、课下员工的反应来体现的。③通过访问收集。访问收集是一种成本较低也便于实现的方法，可以通过受训员工的上级来实现。④通过调查收集。这种方法十分普遍，也比较容易得到结果。在培训后及时填写一份调查问卷，可以保证调查结果的时效性，而且便于收集。
第7题：
完整的信息收集计划一般有三方面的内容，下列各项中属于这三方面的有（ ）。
A.召集人员
B.收集信息的内容
C.选择资料的来源
D.信息的收集方法
E.信息的搜集渠道
B.收集信息的内容
C.选择资料的来源
D.信息的收集方法
E.信息的搜集渠道
答案：B,C,D
解析：
完整的信息收集计划一般有如下三方面的内容：
一是收集信息的内容。评估专业人员要确定信息收集的内容，明确收集的方法，有目的地进行下一步的收集工作。
二是选择资料的来源。信息收集、获取的出处。
三是信息的收集方法。信息收集方法明确，这有助于在收集信息的过程中少走弯路，达到事半功倍的效果。
一是收集信息的内容。评估专业人员要确定信息收集的内容，明确收集的方法，有目的地进行下一步的收集工作。
二是选择资料的来源。信息收集、获取的出处。
三是信息的收集方法。信息收集方法明确，这有助于在收集信息的过程中少走弯路，达到事半功倍的效果。
第8题：
关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（ ）。
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集
A.Ⅰ．Ⅲ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ
答案：A
解析：
Ⅱ项，针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项，通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种，包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。
第9题：
完整的信息收集计划的内容通常包括（ ）。
A.召集人员
B.收集信息的内容
C.选择资料的来源
D.信息的收集方法
E.信息的收集费用
B.收集信息的内容
C.选择资料的来源
D.信息的收集方法
E.信息的收集费用
答案：B,C,D
解析：
完整的信息收集计划一般有三方面的内容：收集信息的内容、选择资料的来源、信息的收集方法。其他选项属于迷惑性选项。
第10题：
收集网络个人信息资料声明应包括的主要内容有（）
- A、收集网络个人信息资料目的的声明
- B、网络个人信息资料的共享或再利用的声明
- C、查阅、修正及更新网络个人信息资料的声明
- D、网络个人信息资料的保护措施及隐私权保护政策链接的声明
- E、收集网络个人信息资料技术方法的声明
正确答案:A,B,C,D