宁波银行柜员考试
多选题网点自助平台大堂经理PAD端可以实现哪些厅堂管理功能？（）A总行管理员B删除弃号C指定叫号D窗口互换
题目
多选题
网点自助平台大堂经理PAD端可以实现哪些厅堂管理功能？（）
A
总行管理员
B
删除弃号
C
指定叫号
D
窗口互换
参考答案和解析
正确答案：
B,C
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
属于自助设备紧急事件第一责任人的是（）。
- A、自助设备归属网点运营主管
- B、自助设备归属网点设备管理员
- C、自助设备归属网点大堂经理
- D、自助设备归属网点负责人
正确答案:D
第2题：
个人客户至银行网点办理内嵌客户号开立或更新客户信息业务时，应由大堂经理引导客户通（）机预填《采集表》。
- A、电话银行
- B、智能叫号
- C、网银
- D、自助发卡机
正确答案:B
第3题：
大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物， 负责我行营业网点厅堂内的( )
A.服务销售管理
B.迎宾接待
C.客流疏导
D.业务推介
E.客户挖掘
正确答案：ABCDE
第4题：
大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物，负责中国银行营业网点厅堂内的（）。
- A、服务销售管理
- B、迎宾接待
- C、客流疏导
- D、业务推介
- E、客户挖掘
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
自助设备管理登记簿按自助设备管理单位设置，由（）登记、保管。
- A、运营主管
- B、自助设备管理员
- C、柜员
- D、大堂经理
正确答案:B
第6题：
（）负责自助设备简单故障的诊断和处理。
- A、工程师
- B、大堂经理
- C、自助设备管理员
- D、自助设备复核员
正确答案:C
第7题：
将网点大堂经理的职责定位由服务向营销职能转变，出台相关考核办法，实现（）厅堂联动营销。
- A、低柜理财
- B、大堂经理
- C、零售客户经理
- D、综合柜员
正确答案:A,B,C
第8题：
网点实行三综合后，将改变原有叫号模式，由客户自主取号变为（）根据客户需求取号。
- A、网点经理
- B、大堂经理
- C、客户经理
- D、营销主管
正确答案:B
第9题：
客户因排队时间过长产生不满时，网点负责人应（）
- A、和大堂经理及时开展大堂秩序的维护
- B、可采用人工叫号方式
- C、引导客户通过自助渠道办理业务
- D、做好柜台人员工作安排
正确答案:A,B,C,D
第10题：
网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等。
- A、大堂经理
- B、理财人员
- C、合作单位驻点销售人员
- D、以上皆是
正确答案:D