中国农业银行信用卡
多选题在使用“4527收单机构查复超过时限或回复码04”退单时，卡发机构应保存什么证明文档（）A付函B诉录音C司法文书
题目
多选题
在使用“4527收单机构查复超过时限或回复码04”退单时，卡发机构应保存什么证明文档（）
A
付函
B
诉录音
C
司法文书
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第1题：
对发卡机构的调单请求，收单机构发现交易凭证无法提供，其正确的做法是：（）
- A、在规定时限内回复01
- B、在规定时限内回复04
- C、逾期回复01
- D、逾期回复04
正确答案:B
第2题：
对于发卡机构提交的调单交易，收单机构无法提供交易凭证的，无论交易是否成功，应优先选用回复码04。收单机构能够确认交易未成功的，还应在备注栏内准确标明（）字样。
- A、交易失败
- B、交易未成功
- C、交易不成功
- D、请退单
正确答案:B
第3题：
发卡机构在规定时限提出调单，由于特约商户没有妥善保管交易凭证，无法提供，收单机构在回复调单时，还应同时提供（）回复码
- A、01
- B、02
- C、03
- D、04
正确答案:D
第4题：
由于发卡机构一次退单原因码的使用违反了适用条件或限制条件的规定，收单机构拒绝一次退单而进行再次索款的原因码是（）。
- A、2002-支持退单的文件未收到
- B、2702-无效的一次退单
- C、2704-提供清晰的交易凭证
- D、2706-收单机构能提供有效凭证证明原交易无误
正确答案:B
第5题：
以下（）不适用原因码4527（收单机构查复超时限或回复码为04）退单。
- A、使用原因码6344调单
- B、IC卡电子现金充值交易
- C、持卡人因与商户纠纷提出拒付的交易
- D、持卡人无力偿还欠款的信用卡交易
正确答案:A,B,C,D
第6题：
发卡机构以原因码（）提交一次退单的，收单机构不再具有再请款权利。
- A、4527-收单机构查复超过时限或回复码为04
- B、4558-交易证书（TC）验证失败
- C、4802-风险交易
- D、4803-风险商户
正确答案:A,D
第7题：
对于借记卡消费类交易，发卡机构提交确认查询的，收单机构查复时应同时提供回复码，下列回复码的解释不正确的是（）。
- A、01-交易成功，收单机构无长款
- B、02-交易有差错，收单机构长款，已做账务调整
- C、03-交易有差错，收单机构长款，请退单
- D、04-交易凭证无法提供
正确答案:C
第8题：
在使用“4527收单机构查复超过时限或回复码04”退单时，卡发机构应保存什么证明文档（）
- A、付函
- B、诉录音
- C、司法文书
正确答案:A,B,C
第9题：
发卡机构通过原因码4536提交退单的，需遵循以下要求，除了（）
- A、交易提交结算处理日期距离交易日期超过20日
- B、持卡人账号正常时，不得使用本原因码退单
- C、退单时限从交易日起计算
- D、4536原因码处理时限为60日
正确答案:C
第10题：
发卡机构以原因码（）提交退单，收单机构认为该操作未满足“凭密交易不适用本原因码”的限制条件的，可通过（）流程要求发卡机构提供符合退单合规性要求的证据。
- A、4515；托收协商
- B、4515；争议协商备案
- C、4527；托收协商
- D、4527；争议协商备案
正确答案:B