招商银行厅堂服务礼仪

多选题招商银行为客户提供的自助缴费服务包括:()A账单智能提醒服务B自助缴费服务C系统自动代缴服务D寄送缴费纸质账单服务

题目
多选题
招商银行为客户提供的自助缴费服务包括:()
A

账单智能提醒服务

B

自助缴费服务

C

系统自动代缴服务

D

寄送缴费纸质账单服务

参考答案和解析
正确答案: A,B,C,D
解析: 暂无解析
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第1题:

招商银行为客户提供的自助缴费服务包括:()

  • A、账单智能提醒服务
  • B、自助缴费服务
  • C、系统自动代缴服务
  • D、寄送缴费纸质账单服务

正确答案:A,B,C,D

第2题:

客户自助交费系统可提供24小时不间断服务,保证客户全天候自助缴费,不受时间


正确答案:正确

第3题:

个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。()


本题答案:对

第4题:

为方便客户,银行提供多种缴费方式,包括网点现金缴费、银行卡柜面转账缴费、自助设备缴费和()缴费。


正确答案:委托企业批量代扣

第5题:

自助业务是指通过甘肃银行自助设备向客户提供存款、取款、转账、查询、修改密码和代缴费等各项金融服务。


正确答案:正确

第6题:

双向互动服务的主要内容有();();();();()

  • A、信息发布、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务
  • B、信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务
  • C、信息提供、业务受理、客户缴费、有序充电、增值服务
  • D、信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、社区服务

正确答案:B

第7题:

网上营业厅7*24为客户提供全业务的一站式咨询、业务受理、缴费等自助服务;中国电信县级以上实体营业厅为客户提供一台清式的咨询、业务受理、缴费等服务。


正确答案:正确

第8题:

电话银行个人理财业务为客户提供的服务有()

  • A、国债购买
  • B、自助缴费
  • C、黄金交易
  • D、智能通知存款

正确答案:A,C,D

第9题:

自助设备是指银行提供的由客户自行完成现金交易、转账交易、账户查询、缴费、理财等业务的专用设备,包括现金类自助设备和非现金类自助设备。


正确答案:正确

第10题:

自助终端是为客户提供以非现金自助服务为主的自助设备,包括()

  • A、查询缴费机
  • B、点钞机
  • C、离行式转账汇款终端
  • D、转账汇款机
  • E、自动取款机

正确答案:A,C,D

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