招商银行厅堂服务礼仪

多选题以下说法符合营业网点内视频播放要求的是()A设置视屏播放设备,正常使用并播放与银行业务有关的信息资讯,音量适中B金葵花理财中心也必须播放与银行业务有关的信息资讯C抖动.信号差.音量过小或过大等影响正常观看的要扣分D设备可为电子海报机.电视或电子相册等

题目
多选题
以下说法符合营业网点内视频播放要求的是()
A

设置视屏播放设备,正常使用并播放与银行业务有关的信息资讯,音量适中

B

金葵花理财中心也必须播放与银行业务有关的信息资讯

C

抖动.信号差.音量过小或过大等影响正常观看的要扣分

D

设备可为电子海报机.电视或电子相册等

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第1题:

举办舞会时,舞曲要丰富多彩,各种舞步的舞曲要穿插播放,音量要适中,不宜过大或过小。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

考场内听力播放设备必须调整到音量最大位置进行播放。


正确答案:错误

第3题:

对于机上娱乐节目播放,禁止播放《西游伏妖篇》,在操作设备时注意音量以及节目的完成性控制。()


参考答案:对

第4题:

视频的播放只能通过电视机、录像机等硬件设备来实现。


正确答案:错误

第5题:

属于营业厅正常播放设备的是()

  • A、电视
  • B、电子海报机
  • C、电子相册
  • D、电话

正确答案:A,B,C

第6题:

网点自助服务区应做实现( )?

A.自助区播报和提示音量适中,不影响客户业务办理的提示音播报

B.有专人值守

C.自助区张贴、设置或通过语音播放防范电信诈骗、非法集资风险提示

D.自助设备完好,能够正常使用


正确答案:ACD

第7题:

一台P4计算机安装有WindowsXP操作系统,一直工作正常,某一天在播放音乐时不出声音,将播放器的音量调至最大也不行,检查设备管理器及声音播放默认设备设置均无问题,并且也没有人动过硬件连接,则可能的故障原因是()。

  • A、音量控制问题
  • B、声卡硬件损坏
  • C、主板不能检测到声卡
  • D、驱动程序不匹配

正确答案:A

第8题:

列车播放视频时,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于()分贝。

A.40

B.60

C.30

D.50


参考答案:C

第9题:

视屏播放设备,正常使用并播放与银行业务有关的信息资讯,音量适中


正确答案:正确

第10题:

以下有关"WindowsMediaPlayer"的说法中,正确的是()。

  • A、媒体播放机可以用于为视频文件添加视频特效。
  • B、媒体播放机既能够播放视频文件,也能够播放音频文件。
  • C、媒体播放机可用于播放所有格式的视频文件。
  • D、媒体播放机只能观看视频文件,不能播放音频文件。

正确答案:B