中国银行业消费者权益保护知识竞赛

多选题根据定义,银行消费者包括()。A为生活需要购买、使用银行产品的自然人B为生活需要设计、销售银行产品的自然人C为生活需要接受银行服务的自然人D为生活需要推荐、介绍银行服务的自然人

题目
多选题
根据定义,银行消费者包括()。
A

为生活需要购买、使用银行产品的自然人

B

为生活需要设计、销售银行产品的自然人

C

为生活需要接受银行服务的自然人

D

为生活需要推荐、介绍银行服务的自然人

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第1题:

根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,不得提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第2题:

根据银行消费者的定义,个人投资者不能算是银行消费者。

判断对错


参考答案:正确

第3题:

银行消费者可定义为:为生活需要()银行产品或接受银行服务的自然人。

A: 购买、销售

B: 购买、使用

C: 设计、销售

D: 设计、使用


参考答案:B

第4题:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,经营者的义务不包括()。

  • A、履行约定义务
  • B、履行法定义务
  • C、提供真实信息义务
  • D、低价销售义务

正确答案:D

第5题:

银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括( )。

A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系
C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系
D.银行业消费者权益保护工作报告体系

答案:C
解析:
银 行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系包括:银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制;银行业消费者权益保护工作内部控制体系;银 行业产品和服务的信息披露规定;银行业消费者投诉受理流程及处理程序;银行业消费者金融知识宣传教育框架安排;银行业消费者权益保护工作报告体系;银行业 消费者权益保护工作进度考评制度;银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
考点
我国银行业消费者权益保护概况

第6题:

电子商务中消费者包括()

A.个人消费者

B.团体消费者

C.商家

D.银行


参考答案:AB

第7题:

在《商业银行个人理财业务管理暂行办法》中,商业银行理财产品被定义为:商业银行在对潜在目标消费者群分析研究的基础上,针对特定目标消费者群开发设计并销售的资金投资和管理计划,投资收益由银行和消费者根据合同约定分配。( )


答案:对
解析:
在《商业银行个人理财业务管理暂行办法》中,商业银行理财产品被定义为:商业银行在对潜在目标消费者群分析研究的基础上.针对特定目标消费者群开发设计并销售的资金投资和管理计划,投资收益由银行和消费者根据合同约定分配。

第8题:

数据银行中,可以查看自定义消费者的互动触点分布情况。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

银行消费者的受教育权包括银行消费知识的教育权和消费者权益保护知识的教育权两部分。


正确答案:正确

第10题:

经营者的约定义务包括()

  • A、提供真实信息
  • B、保证消费者人身、财产安全
  • C、接受消费者监督
  • D、口同承诺或格式合同

正确答案:D

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