中国银行业消费者权益保护知识竞赛

填空题银行有权了解消费者的家庭财务、现状、风险偏好、()等信息,以便更好地为消费者提供个性化、专业化的财富管理和私人银舒服务。

题目
填空题
银行有权了解消费者的家庭财务、现状、风险偏好、()等信息,以便更好地为消费者提供个性化、专业化的财富管理和私人银舒服务。
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第1题:

王先生是某银行的私人银行客户,他儿子曾急需预约在一家专科医院住院病进行手术治疗。得知这一消息后该行私人银行部第一时间开启贵宾服务通道,为消费者完成了床位及手术专家医生的预约工作。这种做法属于银行在财富管理与私人银行业务中的哪项义务?

A: 提供财富管理和私人银行服务

B: 提供专属服务渠道

C: 提供各类尊贵、专享、增值服务

D: 组建专业化的团队


参考答案:C

第2题:

根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解银行消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。( )


答案:对
解析:
银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。

第3题:

银行保留是否同意消费者签约财富管理与私人银行服务的权利,消费者如有下列哪些事由之一,银行有权拒绝或中止服务?()

A.消费者提供的开户资料和信息不真实

B.消费者申购金融产品前,拒绝配合和签署风险属性评估表

C.无法联系消费者

D.消费者的投资范围与交易额度不符合消费者的投资属性及财务能力

E.消费者申请开户或交易有违反反洗钱相关规定的嫌疑


参考答案:A, B, C, D, E

第4题:

对于财富管理与私人银行服务,银行所享有的权利包括()。

  • A、按照规定收取相关费用
  • B、开展财富管理和私人银行服务
  • C、披露消费者的个人信息
  • D、建立签约消费者信息档案

正确答案:A,B,C

第5题:

在银行财富管理和私人银行业务服务中,消费者应当配合财富管理部门完成签约手续,并达到银行财富管理的相关资格要求。


正确答案:正确

第6题:

银行业金融机构提供产品和服务,应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定,银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。 ( )


答案:对
解析:
《银行业消费者权益保护工作指引》第十一条规定,“银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。”

第8题:

依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第9题:

银行保留是否同意消费者签约财富管理与私人银行服务的权利,消费者如有下列哪些事由之一,银行有权拒绝或中止服务?()

  • A、消费者提供的开户资料和信息不真实
  • B、消费者申购金融产品前,拒绝配合和签署风险属性评估表
  • C、无法联系消费者
  • D、消费者的投资范围与交易额度不符合消费者的投资属性及财务能力
  • E、消费者申请开户或交易有违反反洗钱相关规定的嫌疑

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

银行有权了解消费者的家庭财务、现状、风险偏好、()等信息,以便更好地为消费者提供个性化、专业化的财富管理和私人银舒服务。


正确答案:投资需求、投资经历

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