客户需求的不断变化使得客观上存在二次开发的条件
保险公司对老客户进行二次开发比开拓新客户成本低、效率高
客户二次开发可以帮助保险公司保证业务的稳定增长
对客户而言,客户二次开发没有什么重要性
第1题:
●在ERP系统中,(28)辅助用户对系统参数进行配置。
(28)A.标准应用模块
B.客户化修改和二次开发工具
C.通信系统
D.系统内核
第2题:
A.OCX
B.Web service
C.TSAPI
D.JTAPI
第3题:
客户二次开发的主要规律包括( ): ①二次开发的领域应顺应客户发展的战略需要; ②二次开发前需要有全局观念, 分析客户的最终需求点所在; ③二次开发过程中, 对于优势不明显或不确定的方面, 谨慎处理;④二次开发要有创新性。
A. ①③④
B. ①②③
C. ①②③④
D.②③
第4题:
第5题:
第6题:
以下说法正确的是()。
A.争取新客户的成本低
B.争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多
C.保留老客户的成本低
D.争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定
第7题:
● 在ERP 系统中,负责与上、下层异构系统间交互的部分称为 (27) 。
(27)
A.标准应用模块
B.客户化修改和二次开发工具
C.通讯系统
D.系统内核
第8题:
建立起良好的客户关系管理体系后, 就需要在保证客户服务质量基础之上进一步开发新的客户需求。 下列关于客户二次开发的目的和作用, 正确的是( ): ①稳定客户的忠诚度; ②提高员工的福利水平; ③保证业务收入基础上获得更多的业务机会; ④实现公司的战略目标。
A. ①③
B. ②④
C. ③④
D. ②③
第9题:
第10题: