中国银行大堂经理

判断题企业网银“对账服务”可支持客户在线开通指定账号的网银对账方式,以及对已开通网银对账的协议信息进行修改设置。A 对B 错

题目
判断题
企业网银“对账服务”可支持客户在线开通指定账号的网银对账方式,以及对已开通网银对账的协议信息进行修改设置。
A

B

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第1题:

已开通平安银行企业网银的企业用户,可登录企业网银,在客户服务手机银行中自行开通、关闭、变更企业手机银行服务


正确答案:正确

第2题:

企业申请网银服务电子对账功能需要签署什么协议?()

  • A、签署公司客户对账服务协议和网银渠道服务协议
  • B、仅签署网银渠道服务协议
  • C、仅签署公司客户对账服务协议
  • D、签署个人客户综合服务协议

正确答案:A

第3题:

以下关于电子对账业务说法正确的有()。

  • A、可以通过柜面签约开通
  • B、可以通过企业网银自助开通
  • C、二人模式的网银,录入员对账完毕需复核员进行复核
  • D、复核员可以不是对账员

正确答案:A,B,C,D

第4题:

柜台如何为客户开通网银的查询对账服务?


正确答案:为客户开通网银的查询对账版服务,整个流程均可在网点的柜台完成,不需要报送上级机构在BNMS中进行权限维护。柜台签约分两步骤进行:第一步完成网银申请签约注册。注册客户基本信息签约、客户账号签约、操作员基本信息签约、手机验证申请功能及网银服务协议的签署。操作员基本信息签约与手机验证的申请采用联动签约的方式,修改操作员基本信息中的手机号码即为修改验证短信接收号码。第二步完成对账系统申请签约注册,包括对账协议的签署、对账系统账号注册。
当客户需要从查询对账版服务向转帐汇划版服务的升级时,客户原有的基本信息、账户信息、操作员信息会自动带入新的市场细分。BANCSLINK中,柜台人员应首先进行手机短信认证服务解绑与删除,然后为企业维护新的市场细分下的服务,为操作员申请E-TOKEN或USBKEY,并上报上级机构在BNMS系统中维护操作权限,方可完成升级操作。新增加的转帐汇划的服务功能于次日生效。

第5题:

网银开通电子对账时失败,失败原因为“已签约纸质对账,不能重复签约”,正确处理方式是?()

  • A、系统问题,上工单。
  • B、先撤销原对账方式,签网银对账。
  • C、无需客户纸质申请,直接改网银对账。
  • D、撤销对账方式需客户纸质申请。

正确答案:B,D

第6题:

企业网银“对账服务”可支持客户在线开通指定账号的网银对账方式,以及对已开通网银对账的协议信息进行修改设置。


正确答案:正确

第7题:

以下关于企业网银注销,说法错误的是()。

  • A、企业网银高级版客户注销,前台操作步骤为:“账户信息注销→客户信息注销→IC卡信息注销”
  • B、对于注销后重新签约的企业网银客户,前台进行客户信息签约时所录入的“证件类别”、“证件号码”必须与此客户第一次签约时网点所录入的信息完全一致
  • C、对于已签约电子对账的客户,在进行企业网银注销的同时,电子对账系统中也应同步进行注销,如电子对账系统中未进行注销,此客户重新签约企业网银时上送的账户信息总行系统不予匹配
  • D、企业网银客户有多个账户,其中签约企业网银的账户销户需要追加其他未销户的账户的,无需注销企业网银客户信息

正确答案:A

第8题:

企业网银客户开通电子对账功能时,对账员需具备网银什么操作权限()。

  • A、发送
  • B、复核
  • C、录入
  • D、授权

正确答案:C

第9题:

为确保客户可以通过电子对账方式完成银企对账,开立C类资产托管账户时需同时开通()

  • A、企业网银
  • B、电话银行
  • C、银企业直联

正确答案:B

第10题:

客户可以管理员身份登录网银开通相应账户的电子对账方式,并指定包括自己在内的对账操作员,操作成功后,银行短信通知指定操作员已开通相应账户电子对账功能。


正确答案:错误

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