平安银行大堂经理FB辅办业务考试
判断题办理同卡号换卡时，支持在密码遗忘情况下不校验原密码，换卡后系统控制在现场审核人员审核后必须重新设置新密码。A 对B 错
题目
判断题
办理同卡号换卡时，支持在密码遗忘情况下不校验原密码，换卡后系统控制在现场审核人员审核后必须重新设置新密码。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
银行卡换卡交易正确说法是（）。
- A、在换卡前需收取相应费用
- B、延期换卡必须在卡有效期到期前三个月才可办理
- C、理财卡过期/延期换卡后，系统自动更新理财卡换卡日期
- D、挂失换卡产生的新卡卡号与原卡号相同
正确答案:A,B,C
第2题：
哪些业务可以通过柜台式FB进行办理？（）
- A、不同卡号换卡
- B、同卡号换卡申请
- C、短信通签约
- D、信用卡挂失
- E、密码重置
正确答案:A,B,C,E
第3题：
如果已开通电话银行服务的卡办理挂失换卡后,系统自动为其签约电话银行服务,沿用原密码。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
K客户在卡片未激活及设置交易密码前，新开卡的状态（）并让客户输入新密码，补换开卡的状态（）请客户输入新、老密码。
- A、新发卡密码待激活
- B、新发卡密码冻结
- C、换卡密码待激活
- D、换卡密码冻结
正确答案:A,C
第5题：
办理同卡号换卡时，支持在密码遗忘情况下不校验原密码，换卡后系统控制在现场审核人员审核后必须重新设置新密码。
正确答案:正确
第6题：
补换卡后（）会改变。
- A、密码
- B、PUK
- C、号码
- D、SIM卡号
正确答案:B,D
第7题：
银行卡同时处于密码挂失和书面挂失状态，柜员该怎样进行后续处理（）。
- A、先解除书面挂失，再办理密码重置
- B、可直接操作换卡换号业务，重新设置新密码
- C、先办理密码重置，再办理换卡换号或换卡不换号业务
- D、可直接操作无卡销户业务
正确答案:C
第8题：
钻石卡挂失后,只能办理销卡,不能申请换卡(不换卡号)。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
客户在招商银行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务，以下说法中正确的有（）。
- A、业务可在全行任一网点办理
- B、系统控制验证密码；如客户遗忘密码，需请客户先行办理密码挂失；待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡
- C、客户须同时提供原卡片刷卡验证，如客户提供的卡片磁条已损坏，则核实相关资料后输入卡号办理；如客户不能提供原卡片，应审核客户身份证件并留存复印件，由主管审核授权后办理
- D、国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行，指定领卡行可以是全行任一网点
正确答案:B,D
第10题：
金穗借记卡损坏换卡时，如客户密码也遗忘，办理密码挂失后（）。
- A、再进行密码重置
- B、再办理书面挂失
- C、再办理换卡业务、密码重置
- D、先进行密码重置、再进行换卡
正确答案:C