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论软件需求管理 软件需求管理是一个对系统需求变更了解和控制的过程。需求管理过程与需求开发过程相互关联，初始需求导出的同时就要形成需求管理规划，一旦启动了软件开发过程，需求管理活动就紧密相伴。 需求管理过程中主要包含变更控制、版本控制、需求跟踪和需求状态跟踪等4项活动，其目标是为项目管理人员建立一个软件需求基线，并保持软件计划、产品和活动与软件需求的一致性。请以“软件需求管理”为题，依次从以下三个方面进行论述。 1．概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所担任的主要工作。 2
题目
论软件需求管理 软件需求管理是一个对系统需求变更了解和控制的过程。需求管理过程与需求开发过程相互关联，初始需求导出的同时就要形成需求管理规划，一旦启动了软件开发过程，需求管理活动就紧密相伴。 需求管理过程中主要包含变更控制、版本控制、需求跟踪和需求状态跟踪等4项活动，其目标是为项目管理人员建立一个软件需求基线，并保持软件计划、产品和活动与软件需求的一致性。
请以“软件需求管理”为题，依次从以下三个方面进行论述。 1．概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所担任的主要工作。 2．详细描述需求管理过程中各个活动中的主要工作。 3．详细说明你所参与的软件开发项目中，是如何进行软件需求管理的，实施的具体效果如何。
相似问题和答案
第1题：
● 以下关于需求管理的叙述中，正确的是 （24） 。
（24）
A. 需求管理是一个对系统需求及其变更进行了解和控制的过程
B. 为了获得项目，开发人员可以先向客户做出某些承诺
C. 需求管理的重点在于收集和分析项目需求
D. 软件开发过程是独立于需求管理的活动
试题（24）分析
需求管理是一个对系统需求变更、了解和控制的过程。需求管理过程与需求开发过程相互关联，当初始需求导出的同时就启动了需求管理计划，一旦形成了需求文档的初稿，需求管理活动就开始了。
关于需求管理过程域内的原则和策略，可以参考：
① 需求管理的关键过程领域不涉及收集和分析项目需求，而是假定已收集了软件需求，或者已由更高一级的系统给定了需求。
② 开发人员在向客户以及有关部门承诺某些需求之前，应该确认需求和约束条件、风险、偶然因素、假定条件等。
③ 关键处理领域同样建议通过版本控制和变更控制来管理需求文档。
参考答案
（24）A
第2题：
试题二 论信息系统项目的需求管理
项目需求管理的目的是确保各方对需求的一致理解，管理和控制需求的变更，从需求到最终产品的双向追踪。项目的需求管理可以在很大程度上影响项目的成败。项目的需求管理流程主要包括制定需求管理计划、求得对需求的理解、求得对需求的确认、管理需求变更、维护对需求的双向跟踪、识别项目工作与需求之间的不一致等。
请围绕“论信息系统项目的需求管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：
1、概要叙述项目的背景（发起单位、目的、项目周期、交付产品等）以及你在其中承担的工作。
2、结合你承担的项目，从制订需求管理计划、需求变更管理和需求跟踪等三方面论述需求管理应实施的活动。
3、叙述你所参与的项目的需求管理过程，并加以评价。
试题二 分析
首先要明确何为信息系统项目，选择自己参与过的信息系统项目进行分析论述，而不要选择其他类型的项目。
选择好项目之后，接着根据题目要求考虑要论述的内容，确定文章结构。
撰写出摘要，摘要是全文概括，千万不要写成引言。
摘要写好后，开始撰写论文，首先介绍项目情况和所承担的主要工作；之后从制订需求管理计划、需求变更管理和需求跟踪三方面论述需求管理应实施的活动；叙述所参与的项目在这三方面所做的工作有哪些，哪些工作没有做，造成了什么后果，哪些工作做得很成功，效果如何；最后总结此项目管理中的得失，写出自己关于信息系统项目需求管理的体会。
注意论文要结构合理，语言流畅，字迹清晰。
注意论文撰写要始终围绕信息系统项目的需求管理，不要跑题。
试题二 写作要点
1.整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。
2.所述项目切题真实，介绍清楚。
3.从制定需求管理计划、需求变更管理、需求跟踪三方面论述需求管理应实施的活动：
（1）制定需求管理计划的主要步骤：建立并维护需求管理的组织方针；确定需求管理所使用的资源；分配责任；培训计划：确定需求管理的项目相关人员，并确定其介入时机；制定判断项目工作与需求不一致的准则和纠正规程；制定需求跟踪性矩阵；制定需求变更审批规程；制定审批规程。
（2）需求变更管理。
① 需求变更管理必须保证的事项：应仔细评估已建议的变更；挑选合适的人选对变更做出决定；变更应及时通知所涉及的人员；项目要按一定程序来采纳需求变更。
② 控制项目范围的扩展。
③ 变更控制过程：应该包括对变更控制策略、变更控制步骤、变更控制状态报告、变更控制工具4个方面的论述。
④ 变更控制委员会的组成：产品或计划管理部门；项目管理部门：开发部门；质量或质量保证部门；市场部或客户代表；制作用户文档的部门；技术支持部门；帮助桌面或用户支持热线部门；配置管理部门（以上是可能的组成人员，考生可根据其参与项目说明组成）。
⑤ 质量变更活动。
（3）需求跟踪。
① 需求跟踪的内容：从需求跟踪的目的、需求跟踪能力矩阵、需求跟踪能力工具、需求跟踪能力过程和需求跟踪能力的可行性方面进行论述。
② 变更需求代价：影响分析，从影响分析过程、影响分析报告模板两方面论述。
4.根据考生对参与的项目中需求管理流程的叙述与评价，可确定他有无信息系统项目管理的经验。
第3题：
A.需求跟踪说明
B.需求变更管理文档
C.需求分析计划
D.需求基线
第4题：
● 在软件需求工程中，需求管理贯穿整个过程。需求管理最基本的任务是明确需求，并使项目团队和用户达成共识，即建立（19）。
（19）
A.需求跟踪说明
B.需求变更管理文档
C.需求分析计划
D.需求基线
试题（19）分析
需求是软件项目成功的核心所在，它为其他许多技术和管理活动奠定基础。在软件需求工程中，需求管理贯穿整个过程。需求管理最基本的任务是明确需求，并使项目团队和用户达成共识，即建立需求基线。
参考答案
（19）D
第5题：
● 下列关于软件需求管理或需求开发的叙述中，正确的是 （26） 。
（26）
A. 所谓需求管理是指对需求开发的管理
B. 需求管理包括：需求获取、需求分析、需求定义和需求验证
C. 需求开发是将用户需求转化为应用系统成果的过程
D. 在需求管理中，要求维持对用户原始需求和所有产品构件需求的双向跟踪
第6题：
软件需求管理是软件项目开发过程中控制和维持需求约定的活动，包括（ ）、版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪等活动。
A.需求发现 B.需求变更控制 C.需求排序 D.需求评估
第7题：
软件能力成熟度模型CMM(Capability Maturity Model)描述和分析了软件过程能力的发展和改进程度，确立了一个软件过程成熟程度的分级标准。该模型的第2级为可重复级，它包含了(62)关键过程域。
A．软件配置管理、软件质量保证、软件项目跟踪与监控、软件项目计划和需求管理
B．软刊：配置管理、软件质量保证、软件子合同管理、软件项目计划和需求管理
C．软件配置管理、软件质量保证、过程量化管理、软件项目跟踪与监控、软件项目计划和需求管理
D．软件配置管理、软件质量保证、软件子合同管理、软件项目跟踪与监控、软件项目计划和需求管理
解析：CMM即软件能力成熟度模型，是目前国际上最流行、最实用的软件生产过程标准和软件企业成熟度的等级认证标准。CMM是美国卡内梅隆大学软件工程研究所与企业、政府合作的基础上开发的模型，主要用于评价软件企业的质量保证能力。目前，国内外的很多大型企业采用这一模型，如国内的鼎新、浪潮通软、用友、金蝶、创智、亚信、华为等公司都启动了CMM软件过程改进计划。国军标GJB500-2003军用软件能力成熟度模型，就是以CMM为参考蓝本而制定的。CMM模型将软件能力成熟度自低到高依次划分1级为初始级、2级为可重复级、3级为已定义级、4级为已管理级、5级为优先级。除等级1外，每个成熟度等级被分解成几个关键过程域，指明为了改进其软件过程组织应关注的区域，关键过程域识别出为了达到各成熟度等级所必须着手解决的问题。可重复级的关键过程域包括：软件配置管理、软件质量保证、软件子合同管理、软件项月跟踪与监控、软件项目计划和需求管理。已定义级的关键过程域包括：同行评审、组间协调、软件产品工程、集成软件管理、培训计划、组织过程定义和组织过程焦点。已管理级的关键过程域包括：质量管理、过程量化管理。优先级的关键过程域包括：过程变更管理、技术变更管理和缺陷预防。
第8题：
试题（25）
需求管理是CMM可重复级中的6个关键过程域之一，其主要目标是 （25） 。
（25）
A. 对于软件需求，必须建立基线以进行控制，软件计划、产品和活动必须与软件需求保持一致
B. 客观地验证需求管理活动符合规定的标准、程序和要求
C. 策划软件需求管理的活动，识别和控制已获取的软件需求
D. 跟踪软件需求管理的过程、实际结果和执行情况
试题（25）分析
过程能力成熟度模型（Capability Maturity Model，CMM）在软件开发机构中被广泛用来指导软件过程改进。该模型描述了软件成立能力的5个成熟级别，每一级都包含若干关键过程域（Key Process Areas，KPA）。
CMM的第二级为可重复级，它包括了6个关键过程域，分别是：需求管理、软件项目计划、软件项目跟踪和监督、软件分包合同管理、软件质量保证和软件配置管理。
需求管理的目标是为软件需求建立一个基线，提供给软件工程和管理使用；软件计划、产品和活动与软件需求保持一致。
参考答案
（25）A
第9题：
● 软件能力成熟度模型 CMM（Capability Maturity Model）描述和分析了软件过程能力的发展和改进程度，确立了一个软件过程成熟程度的分级标准。该模型的第 2 级为可重复级，它包含了 （62） 关键过程域。
（62）
A. 软件配置管理、软件质量保证、软件项目跟踪与监控、软件项目计划和需求管理
B. 软件配置管理、软件质量保证、软件子合同管理、软件项目计划和需求管理
C. 软件配置管理、软件质量保证、过程量化管理、软件项目跟踪与监控、软件项目计划和需求管理
D. 软件配置管理、软件质量保证、软件子合同管理、软件项目跟踪与监控、软件项目计划和需求管理
第10题：
试题(29)
软件需求管理是软件项目开发过程中控制和维持需求约定的活动，包括 (29) 、版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪等活动。
(29)A．需求发现
B．需求变更控制
C．需求排序
D．需求评估
试题(29)分析
本题考查软件需求的基本概念。
需求分析的过程，也叫做需求工程和需求阶段，它包括了需求开发和需求管理两个部分。需求开发是指从情况收集、分析和评价到编写文档、评审等一系列产生需求的活动，分为4个阶段：情况获取、分析、制订规格说明和评审。这4个阶段不一定是遵循线性顺序的，它们的活动是相互独立和反复的。需求管理是软件项目开发过程中控制和维持需求约定的活动，它包括变更控制、版本控制、需求跟踪和需求状态跟踪等工作。
参考答案
(29)B