软考中级
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某项目经理将其负责的系统集成项目进行了工作分解，并对每个工作单元进行了成本估算，得到其计划成本。各任务同时开工，开工5天后项目经理对进度情况进行了考核，如下表所示：【问题1】（6 分）请计算该项目在第5天末的PV、EV值，并写出计算过程。
题目
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某项目经理将其负责的系统集成项目进行了工作分解，并对每个工作单元进行了成本估算，得到其计划成本。各任务同时开工，开工5天后项目经理对进度情况进行了考核，如下表所示：
【问题1】（6 分）
请计算该项目在第5天末的PV、EV值，并写出计算过程。
相似问题和答案
第1题：
阅读下列人力资源管理问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】M是负责某行业一个系统集成项目的项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。
请用200字以内的文字，说明你认为M事先应该怎么做才能让小张作为子项目的项目经理，并避免软件子项目失控。
1.事先要制订岗位的要求、职责和选人的标准，并选择合适的人选。
2.高级项目经理应对小张的工作进行全面估算，如果小张的负荷确实过重，需要找人代替小张当时正在从事的技术工作，解决负载平衡问题。
3.要事前沟通、对小张明确要求、明确角色的轻重缓急，促使小张尽快转换角色。
4.上级应该注意平时对人员的培养和监控。
第2题：
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入对应栏内。
【说明】
Windows Server 2008是基于Windows NT的技术，支持完善的NTFS分区格式。
请简要说出NTFS的特点。
NTFS的特点： (1)NTFS对用户权限做出了非常严格的限制，具有更高的安全性。 (2)NTFS支持对单个文件或目录的压缩。 (3)NTFS使用事务日志自动记录所有文件夹和自动更新，系统能重做或恢复未成功的操作，从而保护了系统的安全。 解析：NTFS是微软Windows NT内核的系列操作系统支持的、一个特别为网络和磁盘配额、文件加密等管理安全特性设计的磁盘格式。除了在局域网安装了NT系列的用户们使用NTFS外，随着NT内核的桌面系统Windows 2000和XP的普及，很多个人用户也开始把自己的分区格式化为NTFS。
NTFS的特点如下：
(1)NTFS对用户权限做出了非常严格的限制，具有更高的安全性。
(2)NTFS支持对单个文件或目录的压缩。
(3)NTFS使用事务日志自动记录所有文件夹和自动更新，系统能重做或恢复未成功的操作，从而保护了系统的安全。
第3题：
阅读以下关于成本管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】一个预算100万的项目，为期12周，现在工作进行到第八周。已知成本预算是64万，实际成本支出是68万，挣值为54万。
请计算成本偏差（CV）、进度偏差（SV）、成本绩效指数（CPI）、进度绩效指数（SPI）。
CV=EV-AC=54-68=-14万元
SV=EV-PV=54-64=-10万元
CPI=EV/AC=54/68=0.794
SPI=EV/PV=54/64=0.843
第4题：
阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
如图10-4所示是电子商务系统平台结构示意图。
请把空缺的地方填写完整。
(1)接口中间层。 (2)Web服务器。 (3)数据库服务器。
第5题：
阅读以下说明，根据要求回答问题1～问题3。(25分)【说明】 系统集成PB公司的项目经理老郭将其目前负责的某系统集成项目进行了工作分解，并对每个工作单元进行了成本估算，得到其计划成本。假设各任务同时开工，开工第5天末项目经理老郭对进展情况进行了考核，所形成的阶段性绩效报告如表7-11所示。表7-11中“**表示此处的数据未给出。
【问题1】(9分) (1)请计算该项目在开工第5天末的PV、AC、Ev值，并简要写出计算过程。(3分) (2)请计算该项目在开工第5天末的进度偏差、成本偏差、进度绩效指标、成本绩效指标，分剐填入表7-6中的①～④空缺处。并从进度和成本两方面评价项目的当前执行绩效情况。(6分) 【问题2】(10分) (1)请帮助项目经理老郭在如图7-5所示的挣值图上标出纵坐标的刻度值，并近似画出反映该项目当前执行情况的挣值图，且将图中的各曲线名称、各关键参数等标注清楚。(5分)
(2)针对该项目在开工第5天末的执行绩效情况，请简要说明项目经理小郭在紧接着的工诈中将采取哪些工作措施？(4分) 【问题3】(6分) (1)如果项目仍按目前状况继续发展，则该项目完工时将超出原成本预算多少万元？请简要写出计算过程。 (2)如果从第6天早上开始，项目不再出现成本偏差，则该项目的预计完工成本(EAC}是多少万元？请简要写出计算过程。
【问题1】(9分)。
(1)依题意，基于计划值(Pv)、实际成本(AC)和挣值(EV)的基本定义，结合表"-11所给出的数据可得，该项目在第5天末的计划值(PV)4．0×5+5．0×5+5．0×5+4．5×5+5．0×5+4·0‘42133．5千元：13．35万元。
该项目在5天后的实际成本(Ac)=5．0+3．0+4．5+4．0+2．5+1．8=20．8万元。
由于任务甲在第5天末己完成了第1天～第5天所有工作量(即这5天本应完成的总工作量)的75％，因此任务甲在此时间点的挣值(EV)=4×5×75％=15千元=1．5万元。依此类推，可得任务乙、丙、丁、戊在第5天末的挣值分别为2．5万元、2．25万元、1．8万元、2．5万元。而任务己一{i工期为4天，且在第5天末已经100％完成计划工作量，因此任务己的挣值=4×4×100％=16千元=1.6万元。
该项目在第5天末的挣值(EV)=1．5+2．5+2．25+1．8+2．5+1．6212．15万元。
(2)基于成本绩效指数(CPI)和进度绩效指数(SPI)的基本定义，可得：
SV：EV—PV：12．15—13．35=一1．20万元<0，表明当前该项目进度处于滞后(或拖延)状态。SPl：EV／PV：12．15／13．35=0．9101<1．0，表明当前该项目进度效率较低，进度滞后。
【问题2】(10分)
(1)依题意，结合【问题1】要点解析的计算结果可知，该项目在第5天末的各项参数中最大值为20·8万元，而图7—5中已标出纵坐标的6个等分刻度位置，因此可将该挣值管理图纵坐标的最大刻度值设置为24万元(即大于20．8万元的数)、最小刻度值设置为0，每个刻度值的增量为4万元。
在图7-5中标明纵坐标的刻度值后，接着可画出20万元、12万元所在刻度的横向辅助虚线，然后在图中分别在第5天末纵向辅助虚线上标出20．8、13．35、12．15三个参数，然后从原点出发近似画出AC、PV、Ev三条曲线，如图7-6所示。
(2)由于20．8万元>13．35万元>12．15万元，即 AC>PV>EV，说明当前该项目处于进度滞后、成本超支的状态，因此为了保证这一项目成本目标和进度目标的实现，可以采取的调整措施包括(但不限于)：①采取控制成本措施，必要时调整成本基准；②项目中区分不同的任务，采取不同的成本及进度措施；③提高工作效率，例如用工作效率高的人员更换一批工作效率低的人员；④适度的加班(或赶工)；⑤在防范风险的前提下对部分任务进行并行施工(快速跟进)等。
第6题：
阅读下列人力资源管理问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】M是负责某行业一个系统集成项目的项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。
请用150字以内的文字，分析导致软件子项目失控的可能原因。
1.小张缺乏足够的项目管理能力和经验。
2.小张身兼二职，精力和时间不够用，顾此失彼。
3.小张没有进入管理角色，只关注于编程工作，疏于对项目的管理。
4.高级项目经理对小张的工作缺乏事先培训和全程的跟踪和监控。
第7题：
阅读以下说明，根据要求回答问题1～问题4。(15分) 【说明】 系统集成PB公司的项目经理小郭将其目前负责的某系统集成项目进行了工作分解，并对每个工作单元进行了成本估算，得到其计划成本。各任务同时开工，开工6天后项目经理对进展情况进行了考核，所形成的阶段性绩效报告如表7－6所示。表7－6中“***”表示此处的数据未给出。
【问题1】(4分) 请计算该项目在第6天末的PV、AC、EV值，并简要写出计算过程。 【问题2】(6分) 请计算该项目在第6天末的进度偏差、成本偏差、进度绩效指标、成本绩效指标，分别填入表7－6中的(1)～(4)空缺处。并从进度和成本两方面评价项目的当前执行绩效情况。 【问题3】(3分) 针对该项目在第6天末的执行绩效情况，请简要说明项目经理小郭在紧接着的工作中将采取哪些工作措施? 【问题4】(2分) 若要求任务甲按期完成，项目经理小郭采取了赶工措施，那么任务甲的剩余日平均工作量是原计划目平均工作量的多少倍?请简要写出计算过程。
【问题1】(4分)
依题意，结合表7－6所给出的数据可得，该项目在第6天末的计划值(PV)＝(2500＋2000＋3000＋2500＋2200)×6＝73200元。
该项目在第6天末的实际成本(AC)＝14500＋12500＋19500＋13000＋13500＝73000元。
由于任务甲在第6天末已完成了第1天～第6天所有工作量(即这6天本应完成的总工作量)的80%，因此任务甲在此时间点的挣值(EV)＝2500×6×80%＝12000元。依此类推，可得该项目在第6天末的挣值(EV)＝2500×6×80%＋2000×6×70%＋3000×6× 100%＋2500×6×100%＋2200×6×80%＝62460元。
【问题2】(6分)
基于成本绩效指数(CPI)和进度绩效指数(SPI)的基本定义，结合
【问题1】求解得出的各
参数值，可得：
SV＝EV－PV＝62460－73200＝－107400，表明当前该项目进度处于滞后状态。
SPI＝EV/PV＝62460/73200≈0．85331．0，表明当前该项目进度效率较低，进度滞后。
CV＝EV－AC＝62460－73000＝－105400，表明当前该项目资金使用超出预算。
CPI＝EV/AC＝62460/73000≈0．85561．0，表明当前该项目资金使用效率较低，成本超支。
【问题3】(3分)
由于73200元＞73000元＞62460元，即PV＞AC＞EV，说明当前该项目处于进度滞后、成本超支的状态，因此为了保证这一项目成本目标和进度目标的实现，可以采取的调整措施包括(但不限于)：①在防范风险的前提下并行施工(快速跟进)；②适度的加班(或赶32)；③提高工作效率，例如用工作效率高的人员更换一批工作效率低的人员；④采取控制成本措施，必要时调整成本基准；⑤项目中区分不同的任务，采取不同的成本及进度措施等。
【问题4】(2分)
由表7－6中可知，任务甲的计划工期为8天，则其原计划日平均工作量为总工作量的1/8(即
总工作量的12．5%)。
由于任务甲在第6天末仅完成了前6天所有工作量的80%，即本应前6天完成的工作量还剩余20%，占总工作量的3/20(即6×(1/8)×(1－80%)＝3/20)，因此项目经理小郭采取赶工措施，使得任务甲按期完成，则任务甲在第7天和第8天所完成的工作量为总工作量的2/5(即3/20＋2×(1/8)＝2/5)，则这两天中日平均工作量为总工作量的1/5。
任务甲的剩余曰平均工作量是原计划曰平均工作量的1．6倍，即(总工作量×1/5)/(总工作量×1/8)＝8/5＝1．6。
第8题：
阅读下列人力资源管理问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】M是负责某行业一个系统集成项目的项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。
请用400字以内的文字，概述典型的系统集成项目团队的角色构成。叙述在组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队方面所需的活动，结合实例说明。
1.针对选定的项目，根据项目的特点，需要的角色如下：
（1）管理类岗位如项目经理；
（2）工程类如系统分析师（架构师）、软件设计师、程序员、测试工程师、美工、网络工程师、主机人员、实施人员；
（3）行业专家；
（4）辅助类如文档管理员、秘书等。
2.考生结合实际项目，叙述进行如下活动的经验：
（1）组建项目团队，明确责任（制订责任分配矩阵）。
（2）建设项目团队：提高项目团队成员的个人绩效。提高项目团队成员之间的信任感和凝聚力，以通过更好的团队合作提高工作效率。
（3）管理项目团队：跟踪个人和团队的执行情况、提供反馈。协调变更、以提高项目的绩效、保证项目的进度。项目管理团队还必须注意团队的行为、管理冲突、解决问题。评估团队成员的绩效。
第9题：
阅读下面的说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
[说明]
阅读以下说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
windows Server 2003是一个多任务多用户的操作系统，能够以集中或分布的方式实现各种应用服务器角色，是目前应用比较广的操作系统之一。
Windows内置许多应用服务功能，将下表中(1)～(5)处空缺的服务器名称填写在答题纸对应的解答栏内。
(1)
域名(DNS)服务器
第10题：
阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
电子商务系统的外部社会环境如图10-5所示。
请把空缺的地方填写完整。
(1)原料供应商。 (2)企业电子商务系统。 (3)消费者。