物业管理师

物业经营管理中,处理物业经营管理过程中若干不确定性因素的工具是()A:物业经营管理决策B:物业经营管理预测C:物业经营管理规划D:物业经营管理计划

题目
物业经营管理中,处理物业经营管理过程中若干不确定性因素的工具是()

A:物业经营管理决策
B:物业经营管理预测
C:物业经营管理规划
D:物业经营管理计划
参考答案和解析
答案:D
解析:
物业经营管理计划,是用来指导、组织、实施、协调和控制物业经营管理过程的文件,也是处理物业经营管理过程中若干不确定性因素的工具,还是避免浪费、提高工作效率和经济效益的手段。
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第1题:

关于物业经营管理内涵的说法,错误的是( )。

A.物业经营管理是以收益性物业为对象,为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务

B.物业经营管理就是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理

C.物业经营管理既包括保证物业正常使用的运行操作管理活动,也包括将物业作为一种收益性资产所进行的一系列的经营活动

D.收益性物业通过物业经营管理活动,为业主或者投资者创造利润和回报


正确答案:B

第2题:

下列选项中,( )是反映、提供和传输企业财务信息的书面报告文件,它由会计报表和文字报告两部分组成。

A.物业经营管理工作总结

B.物业经营管理财务报告

C.物业经营管理工作计划

D.物业经营管理工作分类


正确答案:B

第3题:

关于物业经营管理企业的说法,正确的有( )。

A.物业经营管理企业以公司的形式存在

B.物业经营管理企业是服务性企业

C.物业经营管理企业不以盈利为目的

D.物业经营管理企业是依法进行登记注册的经济组织

E.物业经营管理企业可以不具有法人资格


正确答案:ABCD

第4题:

物业经营管理资源中,()是最为广泛也最有利于物业经营管理使用的资源。

A:业主需求资源
B:物业资源
C:物业服务企业资源
D:管理技术资源

答案:A
解析:
业主需求资源是最为广泛也最有利于物业经营管理使用的资源,是物业服务企业可从业主资源经营中获取最大收益的部分。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”的第三节。

第5题:

关于物业经营管理的内涵,下列说法错误的是()

A:物业经营管理综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式
B:物业经营管理是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护及管理
C:物业经营管理活动包括以保证物业正常使用的运行操作管理
D:物业经营管理不是一个特定的专业领域

答案:B
解析:
物业经营管理又称物业资产管理,是指为了满足业主的目标,综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式,以收益性物业为对象,为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。物业经营管理突破了传统物业管理活动仅局限于“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”的局限,强调为业主提供价值管理服务,满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。物业经营管理活动既包括了以保证物业正常使用的运行操作管理,也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动。从物业经营管理的概念可以看出,物业经营管理不是一个特定的专业领域,而是物业管理、设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理随着市场需求的变化,不断拓展、交叉和融合的结果。

第6题:

物业经营管理计划,是用来( )物业经营管理过程的文件,也是处理物业经营管理过程中若干不确定性因素的工具。

A.指导

B.组织

C.实施

D.协调

E.控制


正确答案:ABCDE

第7题:

写字楼物业经营管理的特征包括()。

A:经营内容的特殊性
B:经营管理的特殊性
C:经营内容的规模性
D:经营管理的规模性
E:经营管理的不确定性

答案:A,B,D,E
解析:
写字楼物业经营管理的特征包括:①经营内容的特殊性;②经营管理的特殊性;③经营管理的规模性;④经营管理的不确定性。

第8题:

物业管理报告的构成中,能够反映企业未来一个报告期内进行或开展物业经营管理工作的设想、打算或安排是( )。

A.物业经营管理工作计划

B.物业经营管理工作总结

C.物业经营管理财务报告

D.物业经营管理财务计划


正确答案:A

第9题:

物业经营管理活动的管理对象通常为()。

A:居住物业
B:公共物业
C:收益性物业
D:特殊物业

答案:C
解析:
物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业,主要包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设等。

第10题:

在物业经营管理过程中,()是物业服务企业的根本目的。

A:提升信誉
B:优化服务
C:树立品牌
D:获取利润

答案:D
解析:
在物业经营管理过程中,获取利润是物业服务企业的根本目的。物业服务企业追求利润的形式、手段不尽相同,但最终是为了产生效益。利润保障物业经营管理发展的必需条件。

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