你是某物业管理公司的环境管理人员。负责环境绿化卫生和绿化管理工作。请说明清洁卫生服务的主要内容和物业绿化管理的基本要求。清洁卫生服务的主要内容有：①建筑物外公共区域清洁;②建筑物内公共区域清洁;③垃圾收集与处理;④管道疏通服务;⑤外墙清洁;⑥泳池清洁;⑦上门有偿清洁服务;⑧专项清洁工作。物业绿化管理的基本要求是：①保持植物正常生长;②加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作;③及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造，减少人为践踏对绿化的危害;④创建社区环境文化，加强绿化保护宣传。

题目

你是某物业管理公司的环境管理人员。负责环境绿化卫生和绿化管理工作。请说明清洁卫生服务的主要内容和物业绿化管理的基本要求。

清洁卫生服务的主要内容有：①建筑物外公共区域清洁;②建筑物内公共区域清洁;③垃圾收集与处理;④管道疏通服务;⑤外墙清洁;⑥泳池清洁;⑦上门有偿清洁服务;⑧专项清洁工作。物业绿化管理的基本要求是：①保持植物正常生长;②加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作;③及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造，减少人为践踏对绿化的危害;④创建社区环境文化，加强绿化保护宣传。

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第1题：

由物业管理企业负责的物业环境管理的主要工作内容一般不包括()。

A、环境经济研究

B、环境卫生管理

C、环境绿化美化

D、环境污染防治

参考答案：A

第2题：

物业管理的性质主要体现在哪些方面()

A物业管理属于第三产业的服务性行业

B物业管理坚持有偿服务原则

C物业管理工作是一项社会性很强的工作

D物业管理比较注重环境卫生和周围绿化的管理

参考答案：ABCD

第3题：

物业管理基本服务费是指物业管理服务中( )、共用部位养护五项服务所发生的费用。

A、综合管理

B、清洁卫生

C、公共秩序维护

D、绿化养护

参考答案：(A,B,C,D)

第4题：

物业环境管理包括物业管理区域内( )。

A:园林绿化
B:白蚁和虫害防治
C:物业共用部位、共用设施设备和场地的清洁卫生
D:业主专有部分的清洗
E:垃圾收集和清运

答案：A,B,C,E

解析：

第5题：

物业管理绿化的基本要求有( )。

A:保持植物正常生长
B:保持环境生态系统良性循环的效果
C:及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造，减少人为践踏对绿化造成的危害
D:创建社区环境文化，加强绿化保护宣传
E:加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作

答案：A,C,D,E

解析：

第6题：

物业环境管理包括物业管理区域内:()

A.园林绿化

B.白蚁和虫害防治

C.垃圾收集和清运

D.物业共用部位的清洁卫生

E.业主专有部分的清洗

答案：ABCD

第7题：

物业绿化管理除了日常绿化养护管理工作外，还包括绿化( )工作。

A:翻新改造
B:花木种植
C:面积扩张
D:环境布置
E:有偿服务

答案：A,B,D,E

解析：

本题考核的是绿化管理的内容。主要内容包括对绿化植物及园林小品等进行养护管理、保洁、更新、修缮，使其达到改善、美化环境，保持环境生态系统的良性循环的效果。物业绿化管理除了日常绿化养护管理工作外，还包括绿化翻新改造、花木种植、环境布置、绿化有偿服务等工作。

第8题：

物业环境管理包括( )等管理服务。

A．卫生虫害防治

B．物业管理区域大气环境监测

C．空气质量发布

D．园林绿化

E．物业管理区域内物业共用部位、共用设施和场地等的清洁卫生

正确答案：ADE

第9题：

常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有( )。

A:客户管理、客户服务和便民措施
B:房屋及共用设施设备的管理
C:项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度
D:设计物业管理模式，制订员工培训计划
E:环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等

答案：A,B,C,E

解析：

第10题：

物业服务收费的费用构成包括（　　）。

A:物业管理服务人员的工资
B:物业管理区域的清洁卫生费用
C:物业管理区域的绿化养护费用
D:物业服务企业的办公费用
E:物业共用设备的大修费用

答案：A,B,C,D

解析：

物业管理师

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