质量工程师

以下原则属于戴明14条原则的是( )。A.质量意味着无缺陷B.建立改进产品和服务的长期目标C.停止依靠检验来保证质量D.质量能满足顾客需求

题目

以下原则属于戴明14条原则的是( )。

A.质量意味着无缺陷

B.建立改进产品和服务的长期目标

C.停止依靠检验来保证质量

D.质量能满足顾客需求

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第1题:

下列哪一项不属于现代质量保证的原则?

A.使工人对质量问题负责

B.零缺陷方案计划

C.连续的改进

D.质量成本


正确答案:A

第2题:

下列原则中,属于戴明14条质量管理原则的有( )。

A.质量意味着无缺陷

B.建立改进产品和服务的长期目标

C.停止依靠检验来保证质量

D.质量特性要能满足顾客需求

E.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标


正确答案:BCE
戴明14条包括:建立改进产品和服务的长期目标;采用新观念;停止依靠检验来保证质量;结束仅仅依靠价格选择供应商的做法;持续地且永无止境地改进生产和服务系统;采用现代方法开展岗位培训;发挥主管的指导帮助作用;排除恐惧;消除不同部门之间的壁垒;取消面向一般员工的口号、标语和数字目标;避免单纯用量化定额和指标来评价员工;消除影响工作完美的障碍;开展强有力的教育和自我提高活动;使组织中的每个人都行动起来去实现转变。选项A、D是朱兰的理念。

第3题:

在质量管理领域最早提出20/80原则的专家是( )。

A.休哈特

B.朱兰

C.石川馨

D.戴明


答案:B

第4题:

下列质量观点中,属于美国著名质量专家朱兰博士的有( )。

A.质量是指那些能够满足顾客的需要,从而使顾客感到满意的“产品特性“

B.质量意味着没有缺陷

C.必须停止依靠检验来保证质量

D.下道工序是顾客

E.质量控制的重点应放在制造阶段


正确答案:AB
“必须停止依靠检验来保证质量”是戴明的观点,“下道工序是顾客”是石川馨的理念,“质量控制的重点应放在制造阶段”是休哈特的观点。

第5题:

下列各项属于戴明质量管理14项原则的是( )。

A.与供方互利的关系

B.面向消费者

C.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标

D.下道工序是顾客


正确答案:C
解析:A项是现代质量管理八项原则之一,BD两项则属于石川馨推行日本的质量管理的理念。

第6题:

下列观点中,属于戴明14条原则的有( )。

A.质量特性要满足顾客需求

B.建立改进产品和服务的长期目标

C.停止依靠检验来保证质量

D.质量意味着无缺陷

E.采用现代方法开展岗位培训


正确答案:BCE
BCE。

第7题:

在质量改进活动中,高层管理者的主要职责是( )。

A.批准质量方针和目标

B.为质量改进活动提供必要资源

C.检测产品和服务

D.核算并降低质量改进成本

E.组织员工进行质量培训


正确答案:AB
AB。

第8题:

下列属于戴明质量管理原则的是()。

A、建立改进产品和服务的长期目标,采用新观念

B、停止依靠检验来保证质量,结束仅仅依靠价格选择供应商的做法

C、持续地且永无止境地改进生产和服务系统,采用现代方法开展岗位培训

D、取消面向一般员工的口号、标语和数字目标,使组织中的每个人都行动起来去实现转变


参考答案:ABCD

第9题:

下列各项属于戴明质量管理原则的有( )。

A.建立改进产品和服务的长期目标,采用新观念

B.停止依靠检验来保证质量,结束仅仅依靠价格选择供应商的做法

C.持续地且永无止境地改进生产和服务系统,采用现代方法开展岗位培训

D.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标,使组织中的每个人都行动起来去实现转变

E.用数据、事实说话


正确答案:ABCD
解析:除ABCD四项外,戴明的14条质量管理原则还有:①发挥主管的指导帮助作用;②消除恐惧;③消除不同部门之间的壁垒;④避免单纯用量化定额和指标来评价员工;⑤消除影响工作完美的障碍;⑥开展强有力的教育和自我提高活动。E项是石川馨推行的日本质量管理的内容。

第10题:

下列各项属于戴明质量管理14项原则的是( )。
A.与供方互利的关系
B.面向消费者
C.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标
D.下道工序足顾客


答案:C
解析:
A项是现代质量管理八项原则之一;BD两项则属于石川馨推行日本的质量管理的理念。

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