质量工程师
不合格严重性分级是将产品质量可能出现的不合格，按其对（ ）影响的不同进行分 级。[2OlO年真题] A.产品适用性 B.产品质量成本 C.产品价格 D.顾客满意度
题目
不合格严重性分级是将产品质量可能出现的不合格，按其对（ ）影响的不同进行分 级。[2OlO年真题]
A.产品适用性 B.产品质量成本 C.产品价格 D.顾客满意度
A.产品适用性 B.产品质量成本 C.产品价格 D.顾客满意度
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相似问题和答案
第1题：
某生产企业为提高产品质量，在分析产品质量特性的基础上，对不合格进行分级 管理，制定了不合格品控制程序，对不合格品标识和处置等作了规定，并规定了对质 量检验方法的控制。
关于不合格的分级，正确的有（ ）。
A.实施不合格分级有利于选择适宜的验收抽样方案
B.不合格的分级与质量特性的重要程度有关
C.产品不合格严重性分级原则是构成产品检验计划的文件
D.产品的质量特性轻微不符合是C类不合格
关于不合格的分级，正确的有（ ）。
A.实施不合格分级有利于选择适宜的验收抽样方案
B.不合格的分级与质量特性的重要程度有关
C.产品不合格严重性分级原则是构成产品检验计划的文件
D.产品的质量特性轻微不符合是C类不合格
答案：A,B,D
解析：
。
第2题：
不合格严重性分级，按四级不合格划分，A级的含义是（ ）。
A.不严重 B.中等严重 C.非常严重 D.严重
A.不严重 B.中等严重 C.非常严重 D.严重
答案：C
解析：
第3题：
产品不合格严重性分级的原则是( )。
A．产品质量特性的重要程度
B．产品不合格发生的频率
C．对产品适用性的影响程度
D．用户对不合格的不满意程度
E．不合格品的成本
正确答案：ACD
解析：不合格严重性分级，需要考虑的原则是：(1)所规定的质量特性的重要程度。高等级的质量特性所发生的不合格，其严重性也高。(2)对产品适用性的影响程度。不合格严重性分级不能单纯由质量特性的重要程度来决定，还要从使用和安全、经济、对市场占有份额的影响等方面综合考虑产生不合格后产品应如何处理来决定。(3)顾客可能反映的不满意强烈程度。顾客不满意的反映越强烈，其严重性也越大。(4)不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外，还必须包括外观、包装等非功能性的影响因素。(5)不合格对下一作业过程(工序)的影响程度。
解析：不合格严重性分级，需要考虑的原则是：(1)所规定的质量特性的重要程度。高等级的质量特性所发生的不合格，其严重性也高。(2)对产品适用性的影响程度。不合格严重性分级不能单纯由质量特性的重要程度来决定，还要从使用和安全、经济、对市场占有份额的影响等方面综合考虑产生不合格后产品应如何处理来决定。(3)顾客可能反映的不满意强烈程度。顾客不满意的反映越强烈，其严重性也越大。(4)不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外，还必须包括外观、包装等非功能性的影响因素。(5)不合格对下一作业过程(工序)的影响程度。
第4题：
不合格严重性分级是将产品质量可能出现的不合格，按其对（ ）影响的不同进行分级。
A.产品适用性 B.产品质量成本
C.产品价格 D.顾客满意度
A.产品适用性 B.产品质量成本
C.产品价格 D.顾客满意度
答案：A
解析：
。不合格严重性分级是将产品质量可能出现的不合格，按其对产品适用性影响的不同进行分级。
第5题：
产品不合格严重性分级的原则有（ ）。
A.产品质量特性的重要程度 B.产品不合格发生的频率
C.对产品适用性的影响程度 D.用户对不合格的不满意程度
E.外观、包装等非功能性的影响因素
A.产品质量特性的重要程度 B.产品不合格发生的频率
C.对产品适用性的影响程度 D.用户对不合格的不满意程度
E.外观、包装等非功能性的影响因素
答案：A,C,D,E
解析：
。严重性分级与频率无关。
第6题：
下列关于产品不合格严重性分级表的表述，错误的是（ ）。
A.不合格严重性分级表是根据不合格严重性分级原则（标准），针对具体产品可能出现 的质量特性不合格对其严重性分级 B.掌握和用好分级表对提高检验工作质量、效率、降低检验费用有重要的意义 C.产品不合格品严重性的分级表是生产者的一种管理规范性质的文件 D.分级表应明确列出不合格的项目、状况及严重性级别
A.不合格严重性分级表是根据不合格严重性分级原则（标准），针对具体产品可能出现 的质量特性不合格对其严重性分级 B.掌握和用好分级表对提高检验工作质量、效率、降低检验费用有重要的意义 C.产品不合格品严重性的分级表是生产者的一种管理规范性质的文件 D.分级表应明确列出不合格的项目、状况及严重性级别
答案：C
解析：
C项，产品不合格严重性分级原则（标准）是生产者的一种管理规范性质的文件， 它可编人组织管理标准内。
第7题：
根据美国贝尔系统不合格严重性分级原则，产品使用中出现质量特性问题，“可能造成 尚未严重到运转失灵程度的故障”应属（ ）不合格。
A. A级 B. B级 C. C级 D. D级
A. A级 B. B级 C. C级 D. D级
答案：C
解析：
美国贝尔系统将不合格的严重性分为四级。其中，C级包括五种情况：①可能会 造成部件在运转中失灵，如接触低于最低限度；②可能造成尚未严重到运转失灵程度的 故障，如振铃不在特定范围内运转；③可能导致增加保养次数或缩短寿命，如接触部位肝脏；④造成顾客安装上的小困难，例如安装托座歪曲；⑤较大的外观、涂层或工艺不 合格，例如涂层有明显的划痕。
第8题：
产品质量“不合格分级”是对（ ）的分级。
A.采购的原材料对产品质量影响
B.产品质量特性不合格严重性
C.不合格对产品适用性影响
D.检验作业过程不合格
E.产品检验人员能力差异
A.采购的原材料对产品质量影响
B.产品质量特性不合格严重性
C.不合格对产品适用性影响
D.检验作业过程不合格
E.产品检验人员能力差异
答案：B,C
解析：
。
第9题：
产品质量“不合格分级”是对（ ）的分级。[2011年真题]
A.采购的原材料对产品质量影响 B.产品质量特性不合格严重性
C.产品不合格对其适用性影响 D.检验作业过程不合格
E.产品检验人员能力差异
A.采购的原材料对产品质量影响 B.产品质量特性不合格严重性
C.产品不合格对其适用性影响 D.检验作业过程不合格
E.产品检验人员能力差异
答案：B,C
解析：
不合格是质量偏离规定要求的表现，而这种偏离因其质量特性的重要程度不同和 偏离规定的程度不同，对产品适用性的影响也就不同。不合格严重性分级，就是将产品 质量可能出现的不合格，按其对产品适用性影响的不同进行分级，列出具体的分级表， 据此实施管理。不合格分级较早在美国使用。20世纪40年代，美国贝尔系统在公司范 围内对质量特性的重要性和不合格的严重性进行了分级。
第10题：
某公司根据专家的建议，组织培训学习了产品质量特性不合格严重性分级的有关 知识。
公司对产品实行质量特性不合格严重性分级管理，确定了不合格严重性分级的原 则应是（ ）。
A.质量特性的重要程度
B.质量特性对产品适用性的影响程度
C.过程作业的难易程度
D.引发顾客的不满意程度
公司对产品实行质量特性不合格严重性分级管理，确定了不合格严重性分级的原 则应是（ ）。
A.质量特性的重要程度
B.质量特性对产品适用性的影响程度
C.过程作业的难易程度
D.引发顾客的不满意程度
答案：A,B,D
解析：
,不介格严重性分级霜j需要考虑的原则是：①所规定的质量特性的重要程度； ②对产品适用性的影响程度；③顾客可能反映的不满意强烈程度;④除考虑功能性质量特性外，还必须包括外观、包装等非功能性的影晌因素;⑤不合格对下一作业过程（工序）的影响程度。