银行从业

商业银行外部营销人员在外部营销中可以从事的业务有( )。A.推介银行产品B.介绍银行综合信息C.介绍理财产品D.收取客户填写的申请文件E.签订产品合同

题目

商业银行外部营销人员在外部营销中可以从事的业务有( )。

A.推介银行产品

B.介绍银行综合信息

C.介绍理财产品

D.收取客户填写的申请文件

E.签订产品合同

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第1题:

银行开展外部营销活动中,下列做法错误的是( )。 A.外部营销人员不佩戴银行标识 B.银行向消费者提供低值实用的赠品 C.银行向消费者充分披露产品风险 D.外部营销人员不向消费者出售产品


正确答案:A
外部营销人员在从事外部营销业务时,必须佩戴所属银行的标识。

第2题:

商业银行外部营销人员在外部营销中可以从事的业务有( )。

A.开拓客户资源

B.介绍银行综合信息

C.介绍理财产品

D.收取客户填写的申请文件

E.收取现金或银行业务法律文件


正确答案:ABC

第3题:

商业银行外部营销人员在外部营销中可以从事的业务有( )。

A.推介银行产品

B.介绍银行综合信息

C.介绍理财产品

D.收取客户填写的申请文件

E.签订产品合同


正确答案:ABC
解析:按照《商业银行外部营销业务指导意见》,外部营销的业务范围仅限于银行综合信息的介绍,推介银行产品,寻找和开拓客户质量,分发空白的金融产品与服务的申请文件。不得收取消费者已经填写的金融产品与服务的申请文件,不得接触现金及其他银行业务凭证和法律文件。

第4题:

银行从事外部营销业务应向所在地银监会派出机构报告的内容包括( )。

A.拟推介产品的种类

B.外部营销人员薪酬计算方法

C.培训计划

D.操作程序

E.外部营销人员资质等级分类制度


正确答案:ABCDE
解析:《商业银行外部营销业务指导意见》第五条规定,银行从事外部营销业务应向所在地银监会派出机构报告,报告内容应至少包括拟推介产品的种类、操作程序、内控制度、培训计划、外部营销人员的聘用方式、管理架构、薪酬计算方法、监督检查机制、外部营销人员资质等级分类制度等。

第5题:

银行从事外部营销业务应向所在地银监会派出机构报告的内容包括( )。

A.培训计划

B.外部营销人员薪酬计算方法

C.拟推介产品的种类

D.操作程序


正确答案:ABCD
解析:银行从事外部营销业务应向所在地银监会派出机构报告,报告内容应至少包括拟推介产品的种类、操作程序、内控制度、培训计划、外部营销人员的聘用方式、管理架构、薪酬计算方法、监督检查机制、外部营销人员资质等级分类制度等,故A、B、C、D选项都正确。

第6题:

哪项不属于外部营销的业务范围( )。

A.银行综合信息的介绍

B.推介银行产品,寻找和开拓客户资源

C.分发空白的金融产品与服务的申请文件

D.收取已经由消费者填写的金融产品与服务的申请文件


正确答案:D

第7题:

下列关于银行采取外部营销方式推介银行产品和服务的做法,正确的是( )。

A.向监管机构报告外部营销人员的聘用方式

B.代替销售部门预收产品现金款项

C.收取消费者填写的金融产品申请文件

D.向顾客出售产品


正确答案:A
解析:银行从事外部营销业务应向所在地银监会派出机构报告,报告内容应至少包括拟推介产品的种类、操作程序、内控制度、培训计划、外部营销人员的聘用方式、管理架构、薪酬计算方法、监督检查机制、外部营销人员资质等级分类制度等,故A选项的做法正确。

第8题:

商业银行外部营销人员在外部背销中可以从事的业务有( )。

A.推介银行产品

B.介绍银行综合信息

C.介绍理财产品

D.收取客户填写的申请文件

E.签订产品合同


正确答案:ABC

第9题:

对商业银行外部营销人员资质的管理,哪项不正确( )。

A.银行应建立严格的聘用制度

B.银行应建立完整的外部营销人员档案

C.外部营销人员可以兼任本银行以外的任何职务

D.银行应对外部营销人员的人数进行一定控制


正确答案:C

第10题:

根据《商业银行外部营销业务管理指导意见》的规定,外部营销( )。

A.是指银行在经监管部门批准的固定营业场所内,由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的产品和服务的活动

B.包括设立临时性摊位或路演地点、租用固定场所进行银行产品介绍的活动

C.包括外部营销人员上门拜访与银行有业务关系和即将建立业务关系的客户

D.包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动


正确答案:B
解析:外部营销包括:设立临时性摊点或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍,外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动。不包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。

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