导游资格

外国旅游者因病要求提前离开中国,导游人员要在领导指示下协助旅游者重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅行社承担。 ( )

题目

外国旅游者因病要求提前离开中国,导游人员要在领导指示下协助旅游者重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅行社承担。 ( )

参考答案和解析
正确答案:×
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第1题:

一名外国游客因亲人去世需提前回国,导游员的处理方法是( ).

A.请示旅行社领导

B.协助重订航班机座

C.办理分离签证及其他离团手续

D.告知其费用自理


正确答案:ABCD

第2题:

若个别外国旅游者在旅游团的活动结束后,确有特殊原因需要留下,尽管其需延长签证,导游人员应请示旅行社,然后向其提供必需的帮助,陪同旅游者持旅行社的证明、其本人护照及集体签证,去公安局办理( ),协助其重订航班、机位,帮其订妥客房等

A、签证分离手续

B、延长签证手续

C、出境签证手续

D、签证分离手续和延长签证手续


正确答案:D

第3题:

旅游活动结束后,若旅游者因为特殊原因需要留下,下列导游员的做法错误的是( )。

A.导游员应当立即答应旅游者的要求,并给予必要的帮助

B.帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续

C.协助旅游者重订航班、机座,帮其订妥客房

D.所费用旅游者自理


正确答案:A
导游不能立即答应游客请求,应视情况而定。

第4题:

某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,对此,导游人员的下列做法正确的有( ) A.配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游 B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝 C.劝说无效,满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还 D.劝说无效,协助其重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理


正确答案:ACD

第5题:

入境旅游者不管因何种原因要求提前离开中国,导游员都要请示旅行社,并请旅行社协助旅游者重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。( )


正确答案:
2.√

第6题:

外国游客不管因何种原因提前离开中国,导游员都要在领导指示下协助游客重订航班、机座、办理分离签证及其他离团手续,所需费用由游客自理.( )


正确答案:√

第7题:

如果是外国游客提出中途退团,不管任何原因,导游都要在领导的指示下协助办理相关手续。( )


正确答案:√

第8题:

外国外交官员要求随团活动,导游人员在征得全团旅游者同意后,可以协助其办理入团手续。【 】


正确答案:×

第9题:

某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该( )

A、设法弥补,耐心解释

B、因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝

C、满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还

D、协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理


正确答案:ACD

第10题:

外国旅游者无论因为何种原因要求提前离团回国,导游人员都要在旅行社领导的指示下帮助其预订机票、办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。( ) A.正确 B.错误

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

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