社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法，跟进服务方案的实施进程，对社会工作者的工作进行及时的记录，了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的()。A:服务方案评估 B:服务需求评估 C:服务中期评估 D:服务结果评估

题目

社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法，跟进服务方案的实施进程，对社会工作者的工作进行及时的记录，了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的()。

A:服务方案评估
B:服务需求评估
C:服务中期评估
D:服务结果评估

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第1题：

社会策划模式对中国城市社区建设的启示有：

A、明确中国社区服务机构的使命和远景

B、社区服务机构的服务项目的交代性和居民的可接近性

C、社区服务机构的服务项目的内部流程优化和全面品质管理

D、社区服务机构的筹资能力和财政管理

E、社区服务机构的服务项目的评估

参考答案：ABCDE

第2题：

某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况，并对照项目方案査对活动开展的次数、频率等。上述工作，属于社区评估中的（）

A.成果评估
B.过程评估
C.影响评估
D.需求评估

答案：B

解析：

社区工作评估分为过程评估、成果评估、效益评估，过程评估指对工作过程的质与量的评估、成果评估主要是考察工作成果在多大程度上实现了预定的目标、效益评估注重服务的成本收益分析。选B

第3题：

在社区服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（）。

A．了解服务对象的意见

B．对社区问题进行评估

C．评估工作人员的素质和能力

D．确定服务项目的成效评估方法

正确答案：C

第4题：

社会工作者在服务过程中，遇到合法需求与正当利益之间的冲突，这是属于来自（）的压力。

A.工作
B.服务机构
C.服务对象
D.社会

答案：C

解析：

来自服务对象的压力，包括处理“非自愿型服务对象”、服务对象过度依赖、害怕决策可能产生的不良后果、合法需求与正当利益间的冲突、无法将时间完美地分配给每一个服务对象。

第5题：

社会服务机构在项目服务的后期，将服务达到的效果与服务资源投入进行比较，同时对服务对象的变化和对服务满意度进行评估。这是社会服务机构对服务项目的()过程。

A:方案评估
B:需求评估
C:影响评价
D:本体评价

答案：D

解析：

考点：本体评价。

第6题：

在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到()。

A:说明需要转介的情况
B:准确分析服务对象的需要
C:明确服务工作的目标、阶段和方法
D:熟悉服务机构提供的具体服务
E:了解服务对象拥有的资源

答案：B,C,D,E

解析：

考点：制订计划阶段。

第7题：

社会工作者对其所在的服务机构的伦理责任有()。

A:接受机构的培训和督导
B:管理好服务对象的档案记录
C:必要时将服务对象转介
D:不断争强服务对象的能力
E:促进社会福利的提升

答案：A,B,C

解析：

考点：社会工作者的伦理责任。

第8题：

社会工作者李新参加社会工作不久，最近要为服务对象制订服务工作计划，则她应该做到（）。

A．了解服务对象拥有的资源

B．了解服务对象的人际交往

C．清晰认识社会工作者具备的能力

D．准确分析服务对象的需要和问题

E．熟悉服务机构提供的具体服务

正确答案：ACDE

第9题：

项目评估在社会工作中具有非常重要的作用。项目评估是利用具体研究方法，对社会服务项目的业务和事务等方面进行评价。下列关于项目评估的因素，表述正确的有()。

A:是否遵循研究伦理在项目评估过程中的影响不大
B:委托者希望了解项目是否达到目标及社会影响如何
C:项目评估是对结果的评估不是过程的评估
D:公众希望了解服务项目的覆盖情况及服务对象评价
E:服务机构希望把握项目质量及其原因

答案：B,D,E

解析：

考点：项目评估的因素。

第10题：

关于社会工作接案阶段，下列说法错误的是（）。

A.“接案”是整个助人过程的基础和起点
B.“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程
C.对服务对象与问题的详细了解是接案阶段的主要工作
D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

答案：C

解析：

对服务对象与问题的详细了解是社会工作预估阶段需要做的工作。

社会工作者

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