社会工作者

学校社会工作者雷岩鹏最近听到他所服务的学校班主任老师多次反映，说她的班里有个叫王大智的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学发脾气，她希望雷岩鹏能给王大智辅导。雷岩鹏在给王大智做辅导时，首先应()。A:进行需要评估 B:建立专业关系 C:进行问题评估 D:拟订服务计划

题目
学校社会工作者雷岩鹏最近听到他所服务的学校班主任老师多次反映，说她的班里有个叫王大智的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学发脾气，她希望雷岩鹏能给王大智辅导。雷岩鹏在给王大智做辅导时，首先应()。

A:进行需要评估
B:建立专业关系
C:进行问题评估
D:拟订服务计划
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相似问题和答案

第1题：

王岩的父母关系不好，经常吵架，很少关心他，导致无法体会父母之爱的他患上了轻度自闭症，不久前他成为社会工作者郝志的服务对象。尽管到了入学年龄，但由于王岩患有自闭症，其所在社区的学校不肯接收他。为了帮助王岩能够就近入读该小学，郝志专门到市里咨询了相关专家，在得知王岩的这种状况基本可以适应普通学校的学习生活后，郝志又专门邀请临床心理学家为他做进一步测试，认为王岩可以适应入学生活，同时郝志就王岩的入学问题与校方进行了沟通，并将各领域专家的意见告知该小学。本案例中，郝志采用的方法是（ ）。

A．心理辅导

B．转介

C．心理评估

D．个案管理


正确答案：D
个案管理，也称照顾管理或服务管理，是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。这种程序使得来自相同或不同福利机构及相关机构中的各个工作人员能彼此沟通协调，以专业的团队合作方式提供服务对象所需之服务，并扩大服务的效果。本题所述案例中，郝志为帮助王岩能够顺利入学，先后征求了临床专家和心理学家的意见，并与学校进行沟通，采用的是个案管理的方法。

第2题：

本学期．班主任赵老师决定让班上同学轮流做值周班长。当赵老师告诉王健轮到他做值周班长时。他不假思索地说：“我不想当!”这让赵老师很吃惊。在赵老师耐心询问下，才知道王健是怕影响学习，王健最近已经多次拒绝参加班级活动，在班里造成了不良影响。此后，班级开展活动赵老师也有意不再找王健，但常常在班里郑重地表扬活动中表现好的学生，这样既鼓励了参加活动的学生，也促使王健逐渐认识到自己的不足。这一招还真灵，看到别人都积极参与班级活动，学习不受影响，王健被触动了，开始主动地参加班级活动。
依据德育过程的相关理论，此材料表明（ ）。

A.德育过程是组织学生活动与交往的过程
B.德育过程需要教师不断地说服、灌输和要求
C.德育过程是统一家庭、学校、社会多方面影响的过程
D.德育过程是促进学生思想内部矛盾斗争的过程，是教育与自我教育的过程

答案：A,D
解析：
题干中赵老师经常组织班级活动，体现了德育过程是组织学生活动与交往的过程。王健由不想参加活动到通过思想内部斗争认识到自身不足而积极参与班级活动。体现了德育过程是促进学生思想内部矛盾斗争的过程，是教育与自我教育的过程。题干中赵老师并未不断地说服、灌输和要求，故排除B。题干也未提及家庭、学校等方面的影响，故排除C。

第3题：

学样社会工作者小林最近听到他所服务的学校班主任王老师多次反映，说她的班里有个叫大勇的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学发脾气，她希望小林能给大勇辅导。小林在给大勇做辅导时，首先应（ ）。

A．进行需要评估

B．建立专业关系

C．进行问题评估

D．拟定服务计划


正确答案：D

第4题：

学校社会工作者小林最近听到他所服务的学校班主任王老师多次反映，说她的班里有个叫大勇的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学发脾气，她希望小林能给大勇辅导。小林在给大勇做辅导时，首先应()。

A:进行需要评估
B:建立专业关系
C:进行问题评估
D:拟定服务计划

答案：D
解析：

第5题：

阅读下列材料，回答问题。
某中学班主任苏某发现班里的女学生王某与一名男生关系比较密切，便在课堂上、教研室里多次翻看王某的书包、日记，还不许同学和她说话。原本性格活泼的王某顿时成了“孤家寡人”。由于无法承受被孤立的痛苦，王某离家出走。而在王某出走后，学校和班主任却对此事漠不关心。几天后，在公安机关的协助下，王某父母终于找到了她。回家以后，王某的心情很压抑，后来被诊断患上了忧郁症。她的父母特地为女儿联系了一所新学校，但因原校提供的学籍卡被涂改过，转学手续迟迟没有办妥。对此，王某父母认为这是学校在故意刁难他们，间接剥夺了王某的受教育权。为此，王某将班主任苏某和学校告上了法庭，诉讼的请求很简单，只要求苏某的一声道歉。
问题：
(1)本案中所涉及的法律关系主体有哪些
(2)学校和教师苏某违反了什么法律应当承担什么责任


答案：
解析：
(1)本案所涉及的法律关系主体有：学生王某(以及她的父母)、班主任苏某和学校。本案是一起侵犯未成年学生隐私权的案件。 (2)根据《教育法》《教师法》和《未成年人保护法》的有关规定，教师应当“关心、爱护全体学生，尊重学生人格”，“任何组织和个人不得披露未成年人的个人隐私”，“对未成年人的信件，任何组织和个人不得隐匿、毁弃”，而教师苏某却采取了翻看王某书包、日记，并让其他同学疏远王某等歧视性行为，未能尽到教师应尽的义务，严重侵害了王某的人格尊严，侵犯了王某的隐私权。
苏某的上述行为和王某的离家出走、精神抑郁等事实之间有因果关系，造成了一定的损害，应承担相应的法律责任，应向王某做口头赔礼道歉，并给予一定的精神抚慰金。学校应对苏某进行批评教育，并责成其向王某做口头赔礼道歉和给予一定的精神补偿。

第6题：

孙鹏和王峰都是一个厂里的焊工，也是好朋友。这天，孙鹏准备用气焊焊接一块钢板，由于天气太冷，他决定去车间里员工休息的屋里焊接，焊完了，还可以看看那里的书报杂志，用煤炉子烤烤火。他叫王蜂帮忙把气瓶搬进去，王峰说：“太沉，还是省点力气吧!"于是，王峰把气瓶滚进了休息室。开启瓶阀时，发现冻住了，孙鹏便把气瓶架在煤炉旁边慢慢烤。他们聊着天，等待瓶阀解冻。他们的行为中有哪些是错误的?


参考答案：(1)书报杂志和煤都是易燃物，焊接的工作地点不能存放易燃物。(2)气瓶搬运时，禁止滚动，王峰滚动气瓶是错误的。(3)瓶阀冻洁，应用蒸气或热水化开，禁止火烤，孙鹏烤气瓶是错误的。

第7题：

小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求助。大智接案后首先安抚小芳的情绪，帮助她打消轻生的念头。从服务对象层面看，大智的做法有助于实现社会工作()的目标。

A:解救危难
B:缓解困难
C:促进发展
D:维护秩序

答案：A
解析：
危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存遭受严重威胁以致生命遭遇危机的状态。当个体的生命受到威胁、个人的基本生活受到严重伤害时，政府和社会有责任帮助他们解除危机，帮助他们生存下来、生活下去。社会工作的目标之一就是帮助受助者脱离危难。故选A。

第8题：

学校社会工作者小林最近听到他所服务的学校班主任王老师多次反映，说她的班里有个叫大勇的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学发脾气，她希望小林能给大勇辅导。小林在给大勇做辅导时，首先应（ ）。

A．进行需要评估

B．建立专业关系

C．进行问题评估

D．拟订服务计划


正确答案：D
在社会工作实务的通用过程中，要实施帮助服务对象的愿望需要制定科学和周密的工作计划，服务计划是为社会工作介入做准备的，所以，小林在开始给大勇做辅导时，应该有一个包括目的与目标、关注的问题与对象以及介入的方法和介入行为等等在内的服务计划。
【命题点拨】本题考查的是社会工作实务的过程，尤其是其在各种社会工作的运用。考生需要记住社会工作实务的六个环节及每个环节的相应内容。

第9题：


彬彬今年上小学三年级，十分调皮，在学校常常上课讲话，还和其他小朋友打架，学习成绩也不好。彬彬的父亲雷岩鹏是一位事业有成的工程师，但却不知如何教育儿子，致使儿子在性格、学习方面都出现了问题。如今，雷岩鹏向社会工作服务机构求助。


[问题]


1．通用过程模式的基本系统包括哪几个方面？


2．上述案例中，雷岩鹏属于通用过程模式中的哪个系统？





答案：
解析：

1．通用过程模式采用系统理论，将社会工作的服务系统看作是由社会工作者、服务对象、改变的目标和为达到改变目标而采取的行动组成的，称为“四个基本系统”。通用过程模式的基本系统包括四个方面：


①改变媒介系统。改变媒介系统是指受雇于公立、志愿、非营利机构、组织、社区中的社会工作者，是“有计划变迁’’的具体操作者，是促使服务对象发生改变的媒介。②服务对象系统。服务对象系统是指社会工作服务的对象，也是社会工作服务的直接受益人。服务对象系统可以是个人、家庭、团体、组织或社区。③目标系统。一般来说，目标系统大于服务对象系统，而且具有时效性，随问题的发展而变化。为了达到服务与改变社会环境的目的，要求社会工作者要与有关系统一起，将环境作为目标系统去改变和影响，从而为解决服务对象的问题与满足需要创造条件，一步步实现服务的目标。④行动系统。行动系统是指那些与社会工作者一起努力，实现改变目标的人，他们是为实现改变目标而与社会工作者一起工作的人，是社会工作者的合作者。为了实现与服务对象的协议，帮助服务对象达到改变的目标，社会工作者要进行各种努力，调动各种资源。


2．本案例中，雷岩鹏属于通用过程模式中的服务对象系统。雷岩鹏因为孩子的性格、学习问题而向社会服务机构寻求帮助，他是社会工作服务的对象，也是社会工作服务的直接受益人，属于服务对象系统。


第10题：

班主任赵老师是个十分负责的人，高考在即，她发现很多学生都废寝忘食地学习，并且有很多同学出现焦虑情绪。针对这些，赵老师邀请学校社会工作者小杜来为班上同学做团体辅导，主要服务内容是()。

A.成立互助小组，分享彼此感受，缓解学生的焦虑情绪
B.向学校反映，增加学生假期时间
C.成立志愿者团队，帮助班上学生补习功课
D.与家庭联系，帮助学生营造一个良好的学习环境

答案：A
解析：

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