社会工作者
社会工作者接待来访时面谈的技巧有（ ）。A.试探 B.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题 C.倾听 D.接纳 E.主动介绍自己
题目
社会工作者接待来访时面谈的技巧有（ ）。
A.试探
B.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
C.倾听
D.接纳
E.主动介绍自己
B.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
C.倾听
D.接纳
E.主动介绍自己
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相似问题和答案
第1题：
社会工作者接待来访时面谈的技巧有（ ）。
A．试探
B．沟通
C．倾听
D．接纳
E．主动介绍自己
正确答案：BCE
第2题：
社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言，小王在与其进行一对一面谈时，有可能用到的技巧有（ ）。
A.试探
B.沟通
C.倾听
D.接纳
E.主动介绍自己
B.沟通
C.倾听
D.接纳
E.主动介绍自己
答案：B,C,E
解析：
只有这三个选项符合面谈中需要使用的技巧。
第3题：
秘书接待访客时，应该（ ）。
A.拒绝向来访者提供公司的信息
B.向来访者提供公司允许提供的信息
C.向来访者提供公司所有信息
D.机智、稳重，注意答问的技巧
正确答案：BD
第4题：
小王接案面谈中，介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业特长，未来将提供什么服务等等，这体现了社会工作者在面谈时使用了（）技巧。
- A、沟通
- B、倾听
- C、询问
- D、主动介绍自己
正确答案:D
第5题：
医疗纠纷接待技巧包括（）
- A、认真倾听，建立与来访者的信任感
- B、来访者陈述意见时不要打断或解释
- C、不要轻易的做出肯定或否定的回答
- D、周密调查，根据事实做出合理判断
正确答案:A,B,D
第6题：
根据接待相互关系的不同，接待工作可分为()。
A.上级单位来访接待
B.下级单位来访接待
C.平行单位来访接待
D.外宾来访接待
B.下级单位来访接待
C.平行单位来访接待
D.外宾来访接待
答案：A,B,C
解析：
根据划分标准的不同，接待工作可以分为多种类型，按接待相互关系的不同，接待工作可分为上级来访接待、下级来访接待和平行单位来访接待。而D项属于按接待对象不同的标准来划分的，其还包括内宾接待。
第7题：
离职面谈技巧有哪些？
正确答案: 1、充分准备，有效开始；
2、建立信任，真诚沟通；
3、循序渐进，感同身受；
4、刨根问底，巧妙提问；
5、改善关系，维护形象。
第8题：
社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言，小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有（ ）。
A．试探
B．沟通
C．倾听
D．接纳
E．主动介绍自己
正确答案：BCE
为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧，包括：(1)主动介绍自己。(2)沟通。(3)倾听。
【命题点拨】本题考查的是接案阶段，面谈的技巧。考生需要掌握接案阶段的各环节内容。
为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧，包括：(1)主动介绍自己。(2)沟通。(3)倾听。
【命题点拨】本题考查的是接案阶段，面谈的技巧。考生需要掌握接案阶段的各环节内容。
第9题：
面谈主持的技巧有哪些？
正确答案: （1）未雨绸缪，成竹在胸；
（2）常规发问，切入正题；
（3）察言观色，烘托气氛；
（4）面谈记录，适可而止；
（5）态度和缓，以静制动；
（6）言辞诚恳，掌握进程；
（7）予人机会，圆满结束。
第10题：
社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言，小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有（）。
- A、试探
- B、沟通
- C、倾听
- D、接纳
- E、主动介绍自己
正确答案:B,C,E