社会工作者
某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在准备阶段，社会工作者的重点工作有()。A:联系社区居委会，了解辖区单位的情况B:召开居民会议，讨论居民关注的社区问题C:评估社区需要，制订一套系统的服务方案D:利用社区观察和街头访问，认识社区和接触居民E:开展大型活动，吸引居民关心社区事务
题目
某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在准备阶段，社会工作者的重点工作有()。
A:联系社区居委会，了解辖区单位的情况
B:召开居民会议，讨论居民关注的社区问题
C:评估社区需要，制订一套系统的服务方案
D:利用社区观察和街头访问，认识社区和接触居民
E:开展大型活动，吸引居民关心社区事务
B:召开居民会议，讨论居民关注的社区问题
C:评估社区需要，制订一套系统的服务方案
D:利用社区观察和街头访问，认识社区和接触居民
E:开展大型活动，吸引居民关心社区事务
参考答案和解析
答案：A,C,D
解析：
社区工作准备阶段的重点：(1)社区基本情况分析：社区的地理环境，社区内的人口状况，社区内的资源，社区内的权利结构，社区的文化特色。A正确。(2)社区需求分析：社区工作是因为社区有“需要”才开始，社会工作者常常因为社区存在迫切的需要而组织居民共同解决问题，社区居民也因共同解决社区需要和问题而建立了社区意识。C正确。社会工作者了解居民对社区的看法和需要有几种方式：访问法，通过与各类社区居民面对面的谈话，能深入了解社区的需要；社区普查，通过调查问卷或访问对社区中每一个家庭进行调查，了解他们对社区需要的想法。D正确。
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相似问题和答案
第1题：
某社会工作服务机构进入某老旧小区开展工作。在完成准备阶段的工作后，社会工作者可采取的介入策略和方法有()。
A:进行社区需求分析
B:根据居民兴趣推动成立自助小组
C:联系社区相关组织商讨工作方案
D:开展社区互助服务和康乐活动
E:挖掘资源和进行社区教育
B:根据居民兴趣推动成立自助小组
C:联系社区相关组织商讨工作方案
D:开展社区互助服务和康乐活动
E:挖掘资源和进行社区教育
答案：B,D,E
解析：
启动阶段的主要介入策略和工作方法如下：一是发掘资源和进行社区教育。二是开展互助合作。三是推动成立居民小组。四是提供服务。
第2题：
社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈，那么对于个案会谈的安排，社会工作者需要进行（ ）工作。
A.社会工作者与服务对象制订计划
B.阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置
C.在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验
D.在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求
E.社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断
B.阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置
C.在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验
D.在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求
E.社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断
答案：B,C,D
解析：
考点：个案会谈的安排。个案会谈的安排主要包括个案会谈的准备、个案会谈的内容安排以及会谈内与会谈外的衔接。B项属于个案会谈的准备，C项属于个案会谈的内容安排，D项属于会谈内与会谈外的衔接。故选BCD。
第3题：
某小区现有十几个青少年缓刑人员在社区服刑。作为社区矫正社会工作者，你将如何开展工作?请制订一份服务方案。
正确答案：
第4题：
社会工作者计划在某新建商品房小区开展社区发展服务。在制订计划阶段，他们到社区居委会查阅了相关档案资料，发现这个社区老年人比较多，而且来自不同阶层、不同省份，甚至还有不同民族的居民。针对这种情况，社会工作者设计了相应的服务计划。社会工作者这样做的目的是()。
A.分析社区的人口结构
B.分析社区的权力结构
C.分析社区的文化特点
D.分析社区的居民需求
B.分析社区的权力结构
C.分析社区的文化特点
D.分析社区的居民需求
答案：A
解析：
第5题：
某社会工作机构拟开办一个社区老年志愿者培训小组。在准备阶段，社会工作者需要完成的主要任务有()。
A:建立小组契约
B:确定小组目标
C:帮助组员相互认识
D:制定小组计划
E:选择合适活动场地
B:确定小组目标
C:帮助组员相互认识
D:制定小组计划
E:选择合适活动场地
答案：B,D,E
解析：
小组工作准备阶段的任务包括：(1)组员的招募及甄选。(2)确定工作目标。(3)制定工作计划。(4)申报并协调资源。(5)小组的规模与工作时间。(6)活动场地及设施的选择和安排。A、C项是开始阶段小组工作的主要任务，故选BDE。
第6题：
社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中，着重收集与张某有关的个人资料和环境资料，对张某的问题进行横向和纵向的预估，进而对张某的问题进行诊断。请问社会工作者李某和张某处于个案工作的()阶段。
A:申请与结案阶段
B:预估与诊断阶段
C:评估阶段
D:开展服务阶段
B:预估与诊断阶段
C:评估阶段
D:开展服务阶段
答案：B
解析：
考点：预估与问题诊断阶段。
第7题：
某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在进入社区阶段，为了让社区认识自己，与社区建立良好的关系，社会工作者可以（ ）。
A.参加社区在节假日举办的活动，争取亮相
B.与同事互相了解，建立默契
C.出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，借此宣传机构的服务
D.不定期出版工作简报，并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息
E.采取登门拜访的方式，接触居民骨干或潜在的服务对象
B.与同事互相了解，建立默契
C.出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，借此宣传机构的服务
D.不定期出版工作简报，并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息
E.采取登门拜访的方式，接触居民骨干或潜在的服务对象
答案：A,C,D,E
解析：
第8题：
某社会工作服务机构拟在杨村开展精准扶贫项目。该机构社会工作者在项目计划中详细列出了服务的目的及目标、关注的问题和对象。按照服务计划构成的要求该项目计划的内容还应包括()。
A、服务要使用的方法
B、服务要改变的人
C、服务要影响的政策
D、服务要改变的系统
答案：A
第9题：
某社会工作机构拟开办一个社区老年志愿者培训小组。在准备阶段，社会工作者需要完成的主要任务有( )。
A.建立小组契约
B.确定小组目标
C.帮助组员相互认识
D.制订小组计划
E.选择合适活动场地
B.确定小组目标
C.帮助组员相互认识
D.制订小组计划
E.选择合适活动场地
答案：B,D,E
解析：
一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段。在这个阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的工作方案。在工作工作的准备阶段，社会工作者的主要任务包括：①组员的招募及遴选；②确定工作目标；③制订工作计划；④申报并协调资源；⑤小组的规模与工作时间；⑥活动场地及设施的选择和安排。
第10题：
某社会工作机构计划进入某老旧区开展综合服务。在进入社区阶段，为了让社区认识自己，与社区建立良好的关系，社会工作者可以( )。
A.参加社区在节假日举办的活动，争取亮相
B.与同事互相了解，建立默契
C.出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，借此宣传机构的服务
D.不定期出版工作简报，并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息
E.采取登门拜访的方式，接触居民骨干或潜在的服务对象
B.与同事互相了解，建立默契
C.出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，借此宣传机构的服务
D.不定期出版工作简报，并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息
E.采取登门拜访的方式，接触居民骨干或潜在的服务对象
答案：A,C,D,E
解析：
社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，了解自己的角色和职责，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识和熟悉自己。 1．积极参与社区重要活动。如参加社区在节假日举办的活动或在社区已形成传统的活动，尽量在这些活动中争取亮相的机会。
2．主办社区活动。社会工作者所在的机构可以出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，主动营造与社区其他成员互动的机会，借此机会宣传介绍自己和所在机构的服务。
3．积极介入社区事务。社会工作者应积极参与讨论社区事务，出席相关的会议，提供意见和建议，并在力所能及的范围内提供适当的帮助。
4．经常出现在社区居民之中。社会工作者应经常在社区内走动，尤其应注意在居民聚集的社区公共场所与服务对象交流，如社区广场、花园、健身设施周边等地方，主动与居民打招呼，话家常，拉近与居民的距离。对居民骨干、潜在的服务对象等“重点”居民，也可以采取登门拜访的方式。
5．报道社区活动。社会工作者也可以定期或不定期地出版工作简报、通讯，或者向社区的报刊投稿，介绍自己机构在社区所开展的活动。
2．主办社区活动。社会工作者所在的机构可以出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，主动营造与社区其他成员互动的机会，借此机会宣传介绍自己和所在机构的服务。
3．积极介入社区事务。社会工作者应积极参与讨论社区事务，出席相关的会议，提供意见和建议，并在力所能及的范围内提供适当的帮助。
4．经常出现在社区居民之中。社会工作者应经常在社区内走动，尤其应注意在居民聚集的社区公共场所与服务对象交流，如社区广场、花园、健身设施周边等地方，主动与居民打招呼，话家常，拉近与居民的距离。对居民骨干、潜在的服务对象等“重点”居民，也可以采取登门拜访的方式。
5．报道社区活动。社会工作者也可以定期或不定期地出版工作简报、通讯，或者向社区的报刊投稿，介绍自己机构在社区所开展的活动。