社会工作者
在个案工作过程中，下列()情况出现时就可以结案。 A.社会工作者认为工作目标已经达到 B.虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力 C.社会工作者与服务对象的关系不和谐 D.服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决 E.因为一些不可预测的因素，需要结束服务
题目
在个案工作过程中，下列()情况出现时就可以结案。
A.社会工作者认为工作目标已经达到
B.虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
C.社会工作者与服务对象的关系不和谐
D.服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
E.因为一些不可预测的因素，需要结束服务
B.虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
C.社会工作者与服务对象的关系不和谐
D.服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
E.因为一些不可预测的因素，需要结束服务
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相似问题和答案
第1题：
下列对个案社会工作结案的描述不正确的是（）。
A.意味着案主问题的彻底解决
B.结案之后并不意味着服务工作结束
C.是个案工作程序中的一个阶段
D.工作者可以和案主协商结案
B.结案之后并不意味着服务工作结束
C.是个案工作程序中的一个阶段
D.工作者可以和案主协商结案
答案：A
解析：
在服务进入结束阶段，社会工作者面临的工作重点是与服务对象一起商讨结案工作。一般情况下，出现以下5种情况之一就可以结案：一是社会工作者与服务对象都认为工作目标已经实现； 二是虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力；三是社会工作者与服务对象的关系不和谐，希望结束服务；四是服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决；五是因为一些不可预测的因素，需要结束服务。
第2题：
在老年个案工作的（ ）阶段，重点是跟老人进行良好的沟通交流。
A.接案
B.结案
C.介入
D.预估
B.结案
C.介入
D.预估
答案：A
解析：
第3题：
下列哪项对个案社会工作结案的描述是不正确的()。
A、意味着案主问题的彻底解决
B、是一个动态过程
C、是个案工作程序中的一个阶段
D、工作者可以和案主协商结案
参考答案：A
第4题：
社会工作者在个案结案会谈中所涉及到的重要工作包括（）。C错误，结案就不保持交往，而是要减少最后不交往。
- A、处理结案引发的情绪反应
- B、回顾服务过程与成效
- C、确定与服务对象保持交往的方式
- D、讨论与处理工作过程中遗留的问题
- E、讨论结案后服务对象各可能遇到的困难及应对
正确答案:A,B,D,E
第5题：
在老年个案社会工作中，在()阶段，要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。
A:接案
B:结案
C:预估
D:介入
B:结案
C:预估
D:介入
答案：C
解析：
同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。
第6题：
在老年人个案工作的（ ）阶段，重点是跟老人进行良好的沟通交流。
A.接案
B.结案
C.介入
D.预估
B.结案
C.介入
D.预估
答案：A
解析：
考点：老年人个案工作。 老年个案工作除了一般性的方法外，在个案工作的各阶段还有些其他的要点需要关注。
1.在接案阶段，与老人进行良好的沟通
2.在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况
3.在制订计划阶段要充分吸收老人参与
4.在介入阶段要定期追踪进展情况
5.在评估阶段要重视老人的主观评价
1.在接案阶段，与老人进行良好的沟通
2.在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况
3.在制订计划阶段要充分吸收老人参与
4.在介入阶段要定期追踪进展情况
5.在评估阶段要重视老人的主观评价
第7题：
在老年人个案工作的()阶段，重点是跟老人进行良好的沟通交流。
A:接案
B:结案
C:介入
D:预估
B:结案
C:介入
D:预估
答案：A
解析：
考点：老年人个案工作。
第8题：
社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有()。
A:鼓励服务对象表达结案时的情绪
B:与服务对象探讨结案后的跟进服务
C:直接告诉服务对象关于结案的安排
D:服务目标未完成但服务期限已到，应当结案
E:可以酌情延长服务间隔时间
B:与服务对象探讨结案后的跟进服务
C:直接告诉服务对象关于结案的安排
D:服务目标未完成但服务期限已到，应当结案
E:可以酌情延长服务间隔时间
答案：A,B,C,E
解析：
为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：(1)预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备。(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步。(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进工作。结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：(1)直接告诉服务对象。(2)延长服务间隔的时间。(3)变化联系方式。故选ABCE。
第9题：
下列不属于结案的原因的是（）
- A、案主和个案工作者签订的协议内容已经实现
- B、案主的部分目标已经实现，因时间原因，不得不终止工作
- C、案主因生病等原因不能接受服务
- D、个案工作者因不喜欢案主而主动要求结案
正确答案:D
第10题：
下列对个案社会工作结案的描述，正确的是（）。
- A、意味着案主问题的彻底解决
- B、是一个动态过程
- C、是个案工作程序中的一个阶段
- D、工作者可以和案主协商结案
- E、标志者社会工作者和服务对象合约期的结束，以后不用再见面
正确答案:B,C,D