管理咨询师

公司是一家生产洗涤用品的公司。近年来,公司根据蔬菜水果残余农药越来越严重的问题。成功研发出一种新型的蔬菜、水果专业洗涤产品X。该产品能够去除蔬菜水果表面及内部95%以上的残余农药。其特点是:专业、高效、无毒、使用方便、无二次污染。公司为了成功推广X产品,特聘请咨询机构进行行业市场调研,并结合X产品的特点,给予营销策略建议。以下是咨询报告的部分内容:1.厨房洗洁用品细分及目标消费群体细分(1)从目前市场情况看,X产品所面对的可替代品是厨房洗洁用品,这些产品与X产品并非属于一类产品,但两者却具有功能上的可替代

题目

公司是一家生产洗涤用品的公司。近年来,公司根据蔬菜水果残余农药越来越严重的问题。成功研发出一种新型的蔬菜、水果专业洗涤产品X。该产品能够去除蔬菜水果表面及内部95%以上的残余农药。其特点是:专业、高效、无毒、使用方便、无二次污染。公司为了成功推广X产品,特聘请咨询机构进行行业市场调研,并结合X产品的特点,给予营销策略建议。以下是咨询报告的部分内容:

1.厨房洗洁用品细分及目标消费群体细分

(1)从目前市场情况看,X产品所面对的可替代品是厨房洗洁用品,这些产品与X产品并非属于一类产品,但两者却具有功能上的可替代性(大部分厨房洗洁用品标明具有去除蔬菜表面的农药功能)。

厨房洗洁用品主要分复合式功效产品和专业式功效产品两种。复合式功效产品是当前市场的主流产品。这类产品具有多样化功能,不仅对餐具、蔬菜、水果有良好的清洗效果,也对蔬菜水果表面的残余农药有较强的去除作用。其价格一般在10元以下。

专业式功效洗涤产品则特色鲜明,也是近几年市场出现的新品,X产品属于此类。X产品具有去除蔬菜水果内外部95%以上残留农药的独特功能,为其他产品所不及,但这类产品的知名度不高,且价格偏高,单价达19.8元。

(2)从目标市场情况看,X产品主要以家庭使用为主

按家庭知识结构分类:可分为中低等教育家庭和高等教育家庭两类。中低等教育家庭对厨房洗洁用品的需要一般是功能健全,价格适中,尤其更看重价格。因此,复合式功效、品牌好、价格适中的厨房洗洁用品是这类家庭的首选产品。而高等教育家庭除了十分看重品牌外,更看得功效、如不伤手,去农药效果好等。他们对价格要求不太敏感,而且对新产品的接受力比中低等教育家庭更强。

按家庭收入分类:可分为高收入家庭、中等收入家庭和低收入家庭三类。月收入在5000元以上的高收入家庭注重品牌、功效,对于价格不太看重,对新产品、新事物有一定的授受能力:月收入在2000~5000元的中等收入家庭,追求产品的物美价廉。对于中档复合式产品有很大的需求,对高档产品也偶有购买行为;月收入在2000元以下的低收入家庭,则倾向于购买多功效且价格低廉的厨房洗洁用品。

1.X产品目标市场营销策略

①突出专业功效;基于去除蔬菜水果残余农药为独特功能的厨房洗洁用品原上还没有,X产品正好填补了这一市场空白。因此,X产品应针对目标客户市重宣传力度,扩大产品知名度,以激发购买行为。

②中高档产品定位:因多数厨房洗洁产品的去“污”功能强,去“毒”功能不强,X产品应强化其去毒功效,将X产品定位于中高档去毒洗涤产品。

(3)目标客户定位:首先是面向大中城市。其居民素质普遍较高,

中残余农药的危害认识较强,所以X产品市场广阔。其次是逐步渗入到小城市,城镇及部分农村。

问题:

1.就厨房洗洁用品市场来说,X产品属于市场领导者、市场挑战者、市场跟随者还是市场补缺者?要进入该目标市场,应采取哪些策略?

2.就专业去除蔬菜水果残余农药的厨房洗洁用品市场来说,X产品最好应充的什么角色?为什么?应采取哪些对策?

参考答案和解析
本题答案:1.(1)X产品属于市场补缺者。市场补缺者是指一些虽然竞争实力不强,注意在市场缝隙中寻找生存与发展机会,专注于某些细分市场,精心为其服务并力争成为某一方面的专业企业。A公司基于去除蔬菜水果残余农药为独特功能的厨房洗洁用品上还没有,X产品正好填补了这一市场空白。
(2)应采取的策略
补缺战略:选择追随强势企业或避开强势企业的做法,但以鲜明的创新风格、自己独特的品牌内涵,为特定的目标客户服务。
2.(1)就专业去除蔬菜水果残余农药的厨房洗洁用品市场来说,X产品最好应充当市场领导者的角色。市场领导者是指在行业中占绝对竞争优势的企业,一般占有最大的市场份额,其营销行为会对市场产生很大影响。因为,在专业去除蔬菜水果残余农药的厨房洗洁用品市场,还没有其他企业,所以A公司要充当领导者角色,快速占领市场,取得竞争优势。
(2)市场领导者通常采用以下市场营销竞争策略:
①不断寻求扩大市场总需求的途径
市场领导者扩大市场需求总量,一般可以通过为原有产品寻找新的用户、发现并推广现有产品的新用途,设法提高现有用户使用产品的频率,增加使用数量等途径来实现。当市场总需求得到扩大时,获益最大的就是市场领导者企业。
②保护现有的市场份额
设法防止或抵御其他竞争者的进攻。
③扩大市场份额
设法在原有市场规模不变的情况下,力争扩大市场占有率。
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相似问题和答案

第1题:

甲公司是一家国际知名洗涤用品公司,与A国乙企业进行合资,在进行合资时,两家公司在商标使用权上产生分歧,均想采用各自公司的商标,最终经过双方的协商,同时采用中方和外方两个商标。该公司对待矛盾与冲突的行为模式为( )。

A.折中
B.规避
C.和解
D.对抗

答案:A
解析:
折中是中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合。通过双方利益相关者之间的讨价还价,相互做出让步,达成双方都能接受的协议。

第2题:

甲公司是一家生产遮阳用品的企业,2013年,公司在保留原有业务的同时,进入雨具生产业务,从风险管理策略的角度看,甲公司采取的策略是( )。

A.风险规避
B.风险转换
C.风险对冲
D.风险承担

答案:C
解析:
由遮阳用品发展为遮阳用品和雨具,采用的是资产组合,所以说属于风险对冲,选项C 正确。

第3题:

(2017年)某投资者准备投资两家公司,一家是户外用品生产公司,一家是雨具生产公司。两家公司的业绩都易受到天气的影响。户外用品生产公司的业绩在天气晴朗的情况下较好,而雨具制造公司的业绩在天气阴雨的情况下较好。假设在未来一年天气平均较为晴朗的概率为50%,平均较为阴雨的概率为50%。两家公司在两种状况下的预期收益率如下表所示:

根据以上材料,回答题。

未来一年户外用品生产公司的预期收益率为(),标准差为()。

A.4%;6%
B.4%:8%
C.5%;6%
D.5%;8%

答案:A
解析:
根据题目已知条件可知该公司的预期收益率为10%×50%+(-2%)×50%=4%,标准差为σ={(10%-4%)2×50%+(-2%-4%)2×50%}1/2=6%。

第4题:

A公司是一家生产体育用品的企业,公司可以选择下列哪一项作为商标使用( )

A.新奥运
B.2008
C.红新月
D.新世纪

答案:D
解析:

第5题:

甲公司是一家生产遮阳用品的企业,2013年,公司在保留原有业务的同时,进入雨具生产业务,从风险管理策略的角度看,甲公司采取的策略是()。

A.风险规避
B.风险转换
C.风险对冲
D.风险承担

答案:C
解析:
从生产遮阳用品发展为同时生产遮阳用品和雨具,采用的是相关多元化战略,甲公司采取的策略是风险对冲。所以,选项C正确。

第6题:

甲公司是一家国际知名洗涤用品公司,计划与国内某企业建立合资企业。双方谈判中,由于中方坚持保留自有品牌。甲公司最后同意在合资企业中同时采用外方和中方两个品牌。根据以上信息可以判断,甲公司的这种行为模式属于( )。

A、对抗

B、折中

C、协作

D、和解


答案:D。

第7题:

以下哪些公司是生产乒乓球器械的专业公司_______

A.北京大维体育用品公司

B.上海729体育用品公司

C.上海红双喜体育用品公司

D.广州双鱼体育用品公司


参考答案:CD

第8题:

甲公司是一家生产家庭用品的企业,涉及厨房用品、卫浴用品、床上用品等多种家庭生活用品。近期甲公司开始考虑将业务扩展到国际市场,根据产品类别划分为多个产品事业部,并由每个事业部负责其产品在全球的生产活动,以国际企业为基础进行管理。根据上述材料可知,适合甲公司的组织结构类型是( )。

A.国际事业部

B.国际子企业

C.全球产品企业

D.跨国企业


正确答案:C
C
【答案解析】:全球产品企业型结构代表着从国际事业部制或国际子企业式的结构向综合结构迈进了一步。在这种结构下,多国企业被划分为多个产品事业部,并以国际企业为基础进行管理。根据上述材料可知,适合甲公司的组织结构类型是全球产品企业。

第9题:

丙公司是一家从事房产中介的公司,公司的总裁兼任董事长、监事,而且公司的大小权利都几乎集中于总裁,随着公司业务的发展,公司出现的问题越来越多。根据上面的资料分析,公司内部环境出现的问题包括( )。

A.不相容职务分离控制

B.组织结构

C.人力资源政策和实务

D.权利和责任的分配


正确答案:BD

【正确答案】:BD
【答案解析】:公司的总裁兼任董事长、监事,表明该公司组织结构不合理,没有建立起规范的公司治理结构,选项B正确。公司的大小权利都几乎集中于总裁,没有对权利和责任进行合理的分配,所以选项D正确。(参见教材171~172页)
【该题针对“企业内部控制内容的五个要素”知识点进行考核】