工程索赔的一般程序是（ ）。A.意向通知 B.提交索赔报告和有关资料 C.确定合理的补偿额 D.索赔报告评审 E.业主的索赔

正确答案：D

参考答案：建设工程索赔程序,一般包括发出索赔意向通知、收集和提供索赔证据、编制和提交索赔报告、评审索赔报告、举行索赔谈判、解决索赔争端等。

参考答案：ACDE

答案：A

解析：

正确答案：D

参考答案：建设工程索赔通常是指在工程合同履行过程中，合同当事人一方因对方不履行或未能正确履行合同或者由于其他非自身因素而受到经济损失或权利损害，通过合同规定的程序向对方提出经济或时间补偿要求的行为。索赔的特征从索赔的基本含义，可以看出索赔具有以下基本特征：
(1)索赔是双向的，不仅承包人可以向发包人索赔，发包人同样也可以向承包人索赔。
(2)只有实际发生了经济损失或权利损害，一方才能向对方索赔。
(3)索赔是一种未经对方确认的单方行为。
承包人可按下列程序以书面形式向发包人索赔：
(1)索赔事件发生后28天内，向工程师发出索赔意向通知;
2)发出索赔意向通知后28天内，向工程师提出延长工期和(或)补偿经济损失的索赔报告及有关资料;
(3)工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后，于28天内给予答复，或要求承包人进一步补充索赔理由和证据;
(4)工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后28天内未予答复或未对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经认可;
(5)当该索赔事件持续进行时，承包人应当阶段性向工程师发出索赔意向，在索赔事件终了后28天内，向工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告。索赔答复程序与(3)、(4)规定相同。

正确答案：1寻找索赔机会。通过对合同履行的分析、诊断，发现索赔机会，并对索赔机会进行必要的跟踪调查。2发出索赔意向通知。在干扰事件发生后，在合同约定的时限内向发包人、工程师提交索赔意向通知。3干扰事件原因分析。界定干扰事件的责任方，属可归责于发包人的事件，承包人可向发包人提起索赔。4损失调查。调查干扰事件对工期、质量以及费用的影响，确定实际损失程度及其费用。5证据收集。承包人应当自行或按照工程师的要求，在干扰事件持续期间固定物证、书证等证据，便于查明事实。6起草索赔报告。在前述工作的基础上，由合同管理部门组织，由有关人员参加，编制包含足够证据并足以支撑索赔意向的详细报告。7提交索赔报告。承包人应当在合同约定的期限内，向发包人或工程师提交最终索赔报告。8磋商处理索赔。做好谈判前准备，谈判中注意谈判艺术和技巧。9久拖未决索赔的解决途径。久拖未决的索赔，应当按照“纠纷解决方式”及时采取调解、仲裁或诉讼的方式解决争议。

正确答案：B

答案：A

解析：

答案：A

解析：