铁路职业技能鉴定
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相似问题和答案
第1题：
铁路客运是以( )形式提供无形服务。
A.劳动
B.劳务活动
C.服务质量
D.文明服务
正确答案：B
第2题：
企业的服务有两种含义，一种是企业的无形产品即劳务，另一种是企业配合销售有形商品而提供的服务。
正确答案:正确
第3题：
信息服务是指以产品或劳务的形式向用户提供和传播信息的各种信息活动。()
参考答案：√
第4题：
购买汽车，一般可获一年的免费保修服务，属于（）
- A、单纯的有形产品
- B、附带服务的有形产品
- C、提供单纯的服务
- D、主要提供服务、附带提供有形物品的产品
正确答案:B
第5题：
商品流通企业运营的基本特征是提供劳务服务，按是否提供有形产品可将商品流通企业运营分为（）。
- A、纯劳务运营
- B、一般劳务运营
- C、大量资本密集服务
- D、专业资本密集服务
- E、专业劳动密集服务
正确答案:A,B
第6题：
客运服务是以（）形式提供的无形服务。
- A、宣传活动
- B、形象活动
- C、礼仪活动
- D、劳务活动
正确答案:D
第7题：
以下关于服务的表述哪些是正确的（）。
- A、服务是产品—无形有值
- B、服务是产品—有形无值
- C、服务产品形式和种类—来自顾客的需求
- D、服务产品形式和种类—来自厂商的提供
正确答案:A,C
第8题：
下列各项劳务活动中，属于增值税征收范围的是（ ）。
A．提供通信服务
B．提供金融服务
C．提供加工劳务
D．提供旅游服务
正确答案：C
本题考核增值税的征收范围。增值税的征收范围包括销售货物、进口货物以及加工修理修配劳务。选项ABD属于营业税的征税范围。
本题考核增值税的征收范围。增值税的征收范围包括销售货物、进口货物以及加工修理修配劳务。选项ABD属于营业税的征税范围。
第9题：
小企业提供劳务取得的收入，包括（）。
- A、从事建筑安装劳务活动取得的收入
- B、交通运输服务活动取得的收入
- C、邮电通信服务活动取得的收入
- D、咨询经纪服务活动取得的收入
正确答案:A,B,C,D
第10题：
家庭服务业是以家庭为服务对象，向家庭提供各类劳务，满足家庭生活需求的服务行业。
正确答案:正确