在进行投诉处理时,保险公估从业人员应当将( )告知保险公估标的有关当事人。
A.投诉具体事项
B.投诉渠道和投诉方式
C.投诉机构
D.投诉处理结果
第1题:
A、保险公估机构在开展业务过程中应当制作规范的客户告知书
B、保险公估机构及其董事、高级管理人员与公估业务相关的保险公司、保险中介机构存在关联关系的,应当在客户告知书中说明
C、保险公估从业人员开展业务时,应当向客户出示客户告知书
D、客户告知书至少应当包括保险公估机构的名称、营业场所、业务范围、联系方式等基本事项
第2题:
可以同时接受数家保险公司或被保险人的委托来处理理赔事务的保险公估人是( )。
A.承保公估人
B.独立保险公估人
C.雇佣保险公估人
D.理赔公估人
第3题:
保险公估从业人员是指()中从事保险标的承保前检验、估价及风险评估的人员。
A.保险公估机构
B.保险公估机构分支机构
C.保险公估机构及其分支机构
D.保险公估机构及保险公司
第4题:
保险公估从业人员对于公估结论( )。
A.当场予以披露
B.永远不予披露
C.公估工作结束后,保险当事人双方协商时予以披露
D.没有具体要求
第5题:
在配合所属保险公估机构或有关单位对投诉进行调查和处理时,保险公估从业人员应当坚持( )原则。
A.公平、公正
B.客观、真实
C.客观、公正
D.诚实、守信
第6题:
在投保时对保险标的进行价值评估和承保风险评估,保险人依据承保公估人提供的公估报告,评估保险标的风险的公估人是( )。
第7题:
下列各项中,保险公估从业人员的做法违反职业行为守则的是( )。
A.保险公估从业人员应客户要求向其说明如何得知该客户的名称(姓名)、联系方式等信息
B.保险公估从业人员在执业活动中首先向客户声明其所属保险公估机构的名称、性质和业务范围
C.保险公估从业人员与保险公估标的当事人约定保险公估结论
D.保险公估机构与客户签订保险公估业务合同,就客户委托的有关事项作出明确约定
第8题:
A、承保公估人
B、理赔公估人
C、保险型公估人
D、技术型公估人
第9题:
在清点受损财产时,保险公估从业人员和保险当事人均有( )义务。
A.保证受损财产得到妥善保护
B.如实出具相关证明
C.向保险人提出索赔
D.客观反映财产受损程度
第10题:
保险公估从业人员在执业过程中处理竞争关系时,必须做到( )。
A.保险公估从业人员不得借助行政力量
B.保险公估从业人员向客户给予利益承诺
C.保险公估从业人员负面评价保险中介机构
D.保险公估从业人员利用一切可利用的关系