第1题:
有关消费者协会履行的职能,正确的是()
A向消费者提供消费信息和咨询服务
B参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门要求
D投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
投诉事项涉及商品和服务质量问题的,消费者协会可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门( )鉴定结论。
A.不能告知
B.应当告知
C.可以告知
D.酌情告知
第6题:
消费者协会履行的职能包括( )
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
E.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
有关消费者协会履行的职能,正确的是()。
A、向消费者提供消费信息和咨询服务
B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C、就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门要求
D、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论
第9题:
消费者协会具有下列职能()。
A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查
B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁
C、支持受损害的消费者提起诉讼
D、对投诉案件涉及的商品质量,提请相关鉴定部门的鉴定