南开大学

在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争A. 创业期B. 合理化C. 成长D. 成熟

题目

在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争

A. 创业期

B. 合理化

C. 成长

D. 成熟

参考答案和解析
答案：D
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第1题：

产品竞争一般要经历的过程是（ ）。
A.产量竞争——价格竞争——质量竞争——服务竞争——品牌竞争
B.产量竞争——质量竞争——价格竞争——服务竞争——品牌竞争
C.产量竞争——价格竞争——服务竞争——质量竞争——品牌竞争
D.产量竞争——服务竞争——质量竞争——价格竞争——品牌竞争


答案：B
解析：
。产品竞争一般要经历：产量竞争——质量竞争——价格竞争——服 务竞争——品牌竞争的过程。

第2题：

从一般意义上讲，产品竞争需要经历（　　）的过程。

A.产量竞争—质量竞争—价格竞争—服务竞争—品牌竞争
B.品牌竞争—产量竞争—质量竞争—价格竞争—服务竞争
C.质量竞争—价格竞争—服务竞争—产量竞争—品牌竞争
D.产量竞争—价格竞争—服务竞争—品牌竞争—质量竞争

答案：A
解析：
从一般意义上讲．产品竞争要经历产量竞争、质量竞争、价格竞争、服务竞争到品牌竞争，前四个方面的竞争其实就是品牌营销的前期过程，当然也是品牌竞争的基础。

第3题：

在产业生命周期的成熟阶段，厂商之间的竞争手段逐渐从提高质量、加强售后服务的非价格手段转向价格手段。()


答案：错
解析：
在产业生命周期的成熟阶段，各企业之间的竞争以非价格手段为主，如改进产品质量，提高产品性能，加强售后服务等。

第4题：

产品竞争一般要经历的过程是（ ）。

A．产量竞争-价格竞争-质量竞争-服务竞争-品牌竞争

B．产量竞争-质量竞争-价格竞争-服务竞争-品牌竞争

C．产量竞争-价格竞争-服务竞争-质量竞争-品牌竞争

D．产量竞争-服务竞争-质量竞争-价格竞争-品牌竞争


正确答案：B
产品竞争一般要经历的过程是：产量竞争-质量竞争-价格竞争-服务竞争-品牌竞争的过程，B选项正确。故选B。

第5题：

在产业生命周期的成熟阶段，厂商与产品之间的竞争手段逐渐从提高质量、加强售后服务等非价格手段转向价格手段。


正确答案：×

第6题：

在成长期，企业的竞争形式主要表现为（）。

A.成本竞争

B.价格竞争

C.管理竞争

D.服务竞争


参考答案：B

第7题：

产品竞争一般要经历下面哪种过程?( )

A．产量竞争——价格竞争——质量竞争——服务竞争——品牌竞争

B．产量竞争——质量竞争——价格竞争——服务竞争——品牌竞争

C．产量竞争——价格竞争——服务竞争——质量竞争——品牌竞争

D．产量竞争——服务竞争——质量竞争——价格竞争——品牌竞争


正确答案：B
解析：产品竞争一般要经历：产量竞争——质量竞争——价格竞争——服务竞争——品牌竞争的过程。

第8题：

产品竞争的要经过( )。

A．产量竞争—价格竞争—质量竞争—服务竞争—品牌竞争

B．产量竞争—质量竞争—价格竞争—服务竞争—品牌竞争

C．品牌竞争—产量竞争—质量竞争—价格竞争—服务竞争

D．质量竞争—产量竞争—价格竞争—品牌竞争—服务竞争


正确答案：B
解析：产品竞争要经历产量竞争、质量竞争、价格竞争、服务竞争到品牌竞争，前四个方面的竞争其实就是品牌营销的前期过程，当然也是品牌竞争的基础。

第9题：

（ ）是品牌竞争的基础。 A．产量竞争 B．质量竞争 C．价格竞争 D．服务竞争 E．产品竞争


正确答案：ABCD
产量竞争、质量竞争、价格竞争和服务竞争是品牌营销的前期过程，也是品牌竞争的基础。

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