银行岗位

对员工侵占客户利益或故意刁难客户，损害本行社会形象和社会信誉的，根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》应给予()处分。A.罚款B.警告C.记过至开除D.撤职

题目

对员工侵占客户利益或故意刁难客户，损害本行社会形象和社会信誉的，根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》应给予()处分。

A.罚款

B.警告

C.记过至开除

D.撤职

参考答案和解析
正确答案：C
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第1题：

证券公司员工或其经纪人在执业过程中禁止（　　）。
Ⅰ．接受客户的全权委托
Ⅱ．对客户买卖证券承诺收益或赔偿
Ⅲ．为获取交易佣金或其他利益，诱导客户进行不必要的证券买卖
Ⅳ．侵占、损害客户的合法权益，挪用客户的资金或证券

A． Ⅲ、Ⅳ
B． Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C． Ⅱ、Ⅲ
D． Ⅰ、Ⅱ

答案：B
解析：
根据《证券业从业人员执业行为准则》第十二条，证券公司的从业人员特定禁止行为包括：①代理买卖或承销法律规定不得买卖或承销的证券；②违规向客户提供资金或有价证券；③侵占挪用客户资产或擅自变更委托投资范围；④在经纪业务中接受客户的全权委托；⑤对外透露自营买卖信息，将自营买卖的证券推荐给客户，或诱导客户买卖该种证券；⑥中国证监会、协会禁止的其他行为。

第2题：

根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》，信贷经营管理过程中，上报材料弄虚作假，且对本行利益造成危害的，应给予有关责任人员撤职至开除处分。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第3题：

根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》，员工在办公场所打架斗殴，影响工作秩序和本行社会形象的，应给予有关责任人警告至记大过处分。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第4题：

根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》，盗窃本行员工私人财物的，最高可给予有关责任人开除处分。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第5题：

银行员工故意刁难、欺骗客户或服务态度恶劣，给银行造成形象和声誉损害的，银行不可以解除劳动合同。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第6题：

员工挪用或侵占客户、信用社资金，只要全额归还所挪用或侵占的资金，并且未造成损失，可不予纪律处理。( )


参考答案：错误

第7题：

证券经纪业务合规风险的情形不包括（ ）。 A．侵占、损害客户的合法权益，挪用客户的资金或证券 B．在法定营业场所之外设立交易场所为客户提供现场委托服务 C．将客户的资金账户、证券账户提供给他人使用 D．违反规定为客户开立账户


正确答案：A
A项属于证券经纪业务管理风险的情形。    

第8题：

根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，通过员工个人账户，与社会人员发生非正常资金往来，超出3万元(含)以上的，或者与客户发生资金往来，牟取利益的，应给予有关责任人员何种处分：()

A.记大过至开除

B.撤职至开除

C.警告至撤职

D.记过至撤职


正确答案：A

第9题：

根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，以单位或个人组织员工进行集资;以个人或亲属名义与有业务关系的客户借款，获取利益的，应给予有关责任人员何种处分：()

A.记过至撤职

B.警告至撤职

C.记大过至开除

D.撤职至开除


正确答案：C

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