A.知道怎么做的知识
B.知道为什么的知识
C.知道是谁的知识
D.知道是什么的知识
第1题:
人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括群体和团队沟通、会议沟通冲突处理技巧、压力沟通技巧和跨文化沟通技巧等。
第2题:
从事药学服务应具备的素质包括( )。
A.高超的交流沟通能力
B.药历书写能力和技巧
C.投诉应对能力和技巧
D.高尚的职业道德
第3题:
当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时,可做出无明确态度和立场的反应,如“是吗?”“哦”等属于( )。
A、谈话技巧
B、提问技巧
C、倾听技巧
D、反馈技巧
E、非语言传播技巧
第4题:
A、技术
B、能力
C、手段
D、技能
E、技巧
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
A.做某些事情的诀窍
B.做某些事情的原理
C.做某些事情的技术
D.做某些事情的技巧
第8题:
A.能力
B.方法
C.科学
D.管理
第9题:
A、艺术发现能力和艺术技巧能力
B、艺术构思能力和艺术发现能力
C、艺术技巧能力和艺术构思能力